Architecte Solution ESM – ServiceNow

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.

The world is how we shape it

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.

Votre futur environnement de travail :

Nous recherchons un(e) Architecte pour participer à nos missions de conseil et nos projets d'intégration et d'accompagnement ServiceNow auprès de nos clients

Au sein de l'entité Infrastructure & Cloud Services, vous intégrez l'équipe C-NextGen (Conseil - Build/Expertise) qui représente +de 70 Consultant(e)s & Expert(e)s en France. Vous aurez la chance de rejoindre la communauté de 400 Consultants - Experts ESM ServiceNow au niveau européen.

C-NextGen c'est aussi : des équipes soudées et dynamiques qui bousculent les métiers de l'IT. Les équipes accompagnent les clients pour faire de leurs infrastructures un différentiant et un accélérateur de transformation digitale. Vous souhaitez devenir acteur de cette transformation sur des projets ServiceNow d'envergures.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager opérationnel, présent(e) en lien de proximité sur votre mission, et par votre mentor que vous choisissez au bout de quelques mois et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.

L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs événements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges et compétitions internes (sportives sur United Heroes) contribuant au collectif de l'équipe.

Votre rôle et vos missions :

Concrètement, quel sera votre quotidien ?

Vous faites partie d'une équipe de spécialistes ESM-ServiceNow

Vous êtes responsable de l'intégration technique des projets qui vous sont confiés. Cela comprend l'architecture, les spécifications techniques, la cohérence des développements, les tests et le déploiement de la solution métier. Cela comprend également la coordination de tous les acteurs techniques internes et externes de l'équipe, ainsi que les relations avec les décideurs fonctionnels chez nos clients.

Ce rôle à forte responsabilité nécessite une compréhension approfondie des enjeux de nos clients, de leurs cœurs de métier et de leurs défis à relever

Vous assurez les activités suivantes :

• Vous animez et accompagnez l'innovation
• Vous participez aux comités techniques et à la veille technologique en continu.
• Vous accompagnez des équipes projets dans la conception et l'intégration des nouvelles solutions techniques d'infrastructures.
• Vous jouez le rôle de référent, vous êtes force de proposition et d'innovation au sein des équipes
• Vous pourrez intervenir en tant que garant des solutions en phase d'Avant-Vente.

Votre mission

Vous supervisez la qualité et l'intégration de l'architecture, de sa conception et de ses éventuelles interfaces/API avec des applications et les interactions bases de données tierces

Vous assurez la liaison entre le client, les fournisseurs, la direction du projet et l'équipe technique pour toutes les questions liées à l'architecture de la solution

Vous conseillez la Direction du projet (Chefs de projet, Directeur de programme) et le client sur les différentes options de l'architecture de la solution, leur faisabilité et leurs impacts respectifs, pour fiabiliser la planification des phases et des échéances du projet, et remédier aux éventuels écarts

Vous supervisez l'intégration de la nouvelle solution avec les systèmes existants, la migration des données et interfaces des systèmes remplacés

Vous travaillez en étroite collaboration avec les architectes techniques et propriétaires d'application coté client pour évaluer les principales décisions technologiques, leurs impacts sur les performances, les fonctionnalités et l'ergonomie

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Avant-vente pour, en amont des projets, concevoir et proposer les meilleurs solutions techniques répondant aux exigences des clients lors d'appels d'offre et consultations commerciales.

Vous apportez une expertise technique à l'équipe Avant-vente lors d'éventuelles créations de maquettes et « Proof of Concept / Value » (POC / POV)

Vous voulez travailler sur des projets qui allient challenge techniques, nouvelles technologies et innovation ?

Alors intégrez une entreprise où règne un esprit entrepreneurial fort, une dynamique collective et une atmosphère propice à votre évolution.

Ce que nous vous proposons :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Un accompagnement individualisé avec un mentor.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Votre profil :

Ce qui vous caractérise le plus, est :

Vos qualités d'organisation, votre sens du service client, votre capacité d'adaptation et de travail en équipe sont autant d'atouts pour réussir dans cette mission.

Vous êtes également force de proposition dans la mise en place de projets de transformation SI.

Vous disposez de qualités rédactionnelles et d'un bon esprit d'analyse.

Vous êtes diplômé(e) d'un bac +5 d'une école d'Ingénieur ou équivalent, vous avez déjà une expérience significative sur une fonction similaire.

• Vous maîtrisez l'anglais écrit et parlé

• Vous avez une forte expérience en architecture de Systèmes d'Information, en conception et mise en œuvre d'interfaces et API, ainsi qu'en programmation

• Vous avez une forte expérience en gestion de projets informatiques et en gestion d'équipes techniques, ainsi qu'une connaissance approfondie de la solution ServiceNow et des modules suivants ITx (ITSM, ITOM, ITAM, ITBM), voire SPM, CSM, SecOps.

De l'expérience en avant-vente, des certifications ITIL, Scrum, ou TOGAF sont des plus. Votre curiosité intellectuelle vous anime et vous souhaitez continuer à évoluer techniquement? Alors, ce poste est fait pour vous !

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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