Animateur polyvalent H/F - Abbaye des Vaux de Cernay & La fermeGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Paris Society réinvente l'hôtellerie en s'installant dans le monument iconique, l'Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France.

Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l'Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s'illustrant grâce à des prestations uniques telles que

• 144 chambres présentes sur 3 bâtisses
• 4 restaurants et 2 bars
• des espaces séminaires
• un Spa et des espaces bien-être
• un éventail d'activités

Les missions principales de l'animateur polyvalent :

Relation clients

• Gérer opérationnellement et techniquement les différentes structures destinées à l'animation des adultes et des enfants (cinéma, karaoké, gaming room, ferme pédagogique, ponton nautique…)
• Garantir l'expérience et la satisfaction client conformément à nos critères de qualité internes.
• Accueillir et informer nos hôtes sur l'organisation et le déroulement des différentes activités
• Accueillir et animer les clients individuels et les clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.)
• Personnaliser l'accueil et l'interaction client pour favoriser la fidélisation.
• Promouvoir les activités de loisir et des évènements organisés par l'Abbaye

Technique Métier / Production / Management

• Appliquer, faire appliquer (aux extras) et participer à la mise en place de tout nouveau process/ standards et compléter systématiquement les process manquants.
• Préparer, coordonner, encadrer et animer les activités pédagogiques ou sportives pour l'ensemble de notre clientèle (Kids club, animations nature, animaux de la ferme, sports)
• Participer à la conception et à la réalisation des animations et activités de loisirs et en faire la promotion
• Participer à la réflexion et à la mise en œuvre des évènements spécifiques (séminaire entreprise, évènement famille, demande VIP)

Gestion

• Fournir le matériel mis à disposition des clients et en assurer le suivi
• Gérer l'inventaire, l'intendance et l'entretien du matériel du service

Organisation et logistique

• Participer au montage et démontage des installations (Ex : Barnums, tables…)
• Maintenir les espaces propres et fonctionnels (Ponton, barques, pédalos…)
• Contribuer à la gestion du matériel (Manutention)

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement

• Assurer la propreté, le respect de l'hygiène, la sécurité et l'organisation des points d'accueil client et des lieux annexes de travail (offices).
• Garantir la sécurité des adultes et enfants par la mise en place de procédures lié aux activité terrestres et nautiques et communiquer ces consignes de sécurité aux clients.
• Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de prévention incendie, ainsi que le Règlement Intérieur.
• Signaler et prendre les mesures nécessaires pour l'intervention des services concernés en matière de panne, défectuosité ou anomalie de fonctionnement que vous aurez constatée sur les équipements et/ou les structures (vélo, jeux d'arcade, barques…)

• Expérience de 1 à 2 ans attendue en animation des publics jeunesse (5 à 12ans)
• Obtention de diplômes et certifications nécessaires à l'animation (BAFA, BP JEPS, CQP)
• Sens relationnel développé
• Accueillant et dynamique
• Organisé et autonome
• Flexibilité et disponibilité
• Permis B
• Niveau d'Anglais demandé : B1

Responsable hiérarchique :

Adjoint et Directeur Activités et Animations

Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France

Notre philosophie :

Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.

« L'hospitalité est une valeur d'avenir, et nous entendons bien l'incarner. » Laurent de Gourcuff

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d'essai passée) :

• Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
• 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
• Gain de points de fidélité
• 20% sur les thalasso /SPA (jusqu'à 30% sur Willowstream)
• 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
• 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
• Offre flash

AVANTAGES ABBAYE :

• 50% sur tous les produits 'brandés' Abbaye (hors collab) en boutique
• Journée d'anniversaire (journée autorisé payée à partir d'un an d'ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
• 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l'Abbaye (sur réservation) *
• 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
• Remboursement du pass Navigo à 100%**
• Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
• Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
• Prime de cooptation
• Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Cours de français et cours d'anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
• Noël des enfants du personnel
• E-learning, good habits : formations gratuites sur application
• Uniforme fourni et blanchi
• Logement (selon profil)

*à partir d'un an d'ancienneté

** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement