Animateur réseau entreprises du BTP - NORD EST H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…).

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

Au sein du pôle Réseau de France Maintenance Bâtiment, spécialisé dans la gestion des sinistres habitation du groupe Groupama vous interviendrez en tant qu' Animateur de Réseau d'Entreprises du BTP H/F et vous aurez pour missions :

Animation et suivi du réseau :

Recruter et accompagner les entreprises prestataires du bâtiment (portefeuille de 150 entreprises du BTP)
Suivre leurs performances et mettre en place des plans d'action si nécessaire.
Mesurer l'activité du réseau via tableaux de bord et mises à jour des bases de données.
Contrôle et évaluation des prestations :

Intervenir sur site pour contrôler les chantiers et assurer le respect des standards.
Évaluer la qualité des prestations, valider les devis et piloter les améliorations.
Relation clients et gestion des réclamations :

Être l'interlocuteur clé des clients donneurs d'ordre.
Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Organisation et périmètre d'intervention :

Poste itinérant du lundi au vendredi avec déplacements réguliers (en moyenne 3 nuits par semaine).Pour votre organisation , vous disposerez d'une voiture de service , pc et téléphone portable.
Vous intervenez sur la région NORD-EST ( 8 départements : 80, 62, 59, 60, 02, 51, 10, 08). En dehors des déplacements, vous serez en home office.

Lors de votre intégration , vous découvrirez pendant 6 semaines sur Noisy-le-grand en Ile de france (93) le métier de Gestionnaire sinistres chez FMB avant de pouvoir prendre votre poste en région.

Vous êtes idéalement issu(e) du secteur du bâtiment, avec une expérience en tant que conducteur(trice) de travaux, chargé d'affaires. Vous souhaitez découvrir un nouveau secteur d'activités tout en mettant à profit vos compétences techniques et organisationnelles issues du bâtiment.
Organisation et autonomie : Capacité à structurer et gérer votre activité de manière indépendante tout en respectant les priorités et les délais.
Aisance relationnelle et goût pour la négociation : Excellente aptitude à établir des relations de confiance avec les prestataires et les donneurs d'ordre.
Rigueur et capacités rédactionnelles : Capacité à rédiger des comptes rendus, des fiches de contrôle et des communications claires et structurées.
Maîtrise bureautique et informatique : Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques), ainsi que Word et autres logiciels informatiques courants.

En plus de nombreux avantages vous attendent:

En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez :

- D'une prévoyance santé et une mutuelle avec un tarif unique et de hauts niveaux de garantie
- De tickets restaurants
- Accord RTT
- D'un accès à la billetterie CSE avec des tarifs préférentiels, des chèques cadeaux, des chèques cultures ainsi que différentes subventions (notamment culture ou sport)
- Des chèques CESU
- Voiture de service-tel portable- PC portable
- D'un accord de participation/intéressement

 Le collectif au cœur de nos valeurs  
  
Chez Mutuaide, nous croyons que la richesse d'une entreprise vient du collectif constitué de ses collaborateurs.  
Notre politique RH s'appuie sur des actions concrètes : égalité des chances, équité salariale, politique handicap proactive, engagement sociétal et solidaire et environnement de travail respectueux pour tous et toutes.   
Ici, chaque talent est reconnu, valorisé et encouragé à évoluer, quel que soit son parcours. Envie de faire partie de l'aventure ? Rejoignez-nous !