Animateur réseau itinérant renfort H/F

Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.

Dans le cadre de notre développement, NOUS RECHERCHONS UN(E) ANIMATEUR(TRICE) RESEAUX RENFORT H/F en CDI dès que possible.

Vous rejoindrez le Pôle pilotage et animation réseaux qui a pour mission de mettre à la disposition de CapsAuto, des Clients Donneurs d'Ordre et des clients, un réseau de réparateurs automobile en capacité de déployer les services proposés par l'entreprise.

Vous intervenez principalement sur le quart Nord-Est sur une partie des régions Grand-Est, Bourgogne Franche-Comté et en renfort au niveau national.

Votre métier :

Sous la responsabilité du Responsable Pilotage et animation Réseau, votre mission s'articule autour de 3 axes principaux :

Déployer, piloter et animer des solutions de réparations lors d'événement climatique de grêles :

· Vous identifiez et mettez en œuvre les solutions de réparations grêle adaptées sur votre secteur géographique en respectant le cahier des charges CapsAuto
· Vous organisez et réalisez les réunions de lancement des centres grêle en se coordonnant avec l'ensemble des parties prenantes
· Vous pilotez et animez les centres de réparations grêle en veillant aux respects des engagements.

Constituer des réseaux de prestataires réparateurs répondant aux cahiers des charges de CapsAuto :
· Vous recensez les besoins et proposez des recrutements de prestataires sur votre secteur géographique couvrant tout le périmètre d'activité de CapsAuto
· Vous réalisez le maillage de votre secteur en fonction des besoins de volumes de service et de qualité
· Vous négociez les conditions tarifaires et forfaitaires avec les prestataires
· Vous assurez un accompagnement et une surveillance des nouveaux prestataires sur le respect de la convention signée avec CapsAuto et mettez en place des plans d'actions correctifs si nécessaire.

Animer et piloter les réseaux de prestataires :
· Vous auditez et animez les prestataires ciblés de votre secteur géographique, à partir d'indicateurs de performance et mettez en place des actions correctives
· Vous faites la promotion et participez aux actions d'animations des accords de partenariats (LLD, pièces détachées, peinture, formation CESVI...)
· Vous effectuez un benchmark des bonnes pratiques des prestataires et les diffusez au sein du réseau,


Les déplacements au sein de la région pilotée sont fréquents et réguliers, à raison de 2 à 3 nuitées sur la semaine. Vous garantissez également un renfort au niveau national en fonction des besoins.

Des déplacements au siège de CapsAuto à Chatou (78), en moyenne 2 à 3 jours tous les 2 mois, sont également à prévoir.