Animateur/trice fidélisation et promotions commerciales (H/F)RATP Dev

Brest (29)CDI
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L'entreprise : RATP Dev

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et detransport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.

Description du poste

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

Chez RD Brest, filiale de RATP Dev, nous connectons chaque jour des milliers de voyageurs à travers le réseau Bibus : tramway, bus, téléphérique, vélos, transport à la demande… Et bientôt une 2ème ligne de tramway et un Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) flambant neuf !

Notre mission ? Offrir une mobilité fluide, durable et innovante à Brest métropole. Notre force ? Une équipe 575 salarié(e)s passionné(e)s, engagé(e)s et prêt(e)s à relever les défis de demain.

Dans le cadre du développementstratégique de l'offre de mobilité sur le territoire de Brest Métropole, Bibusrenforce sa proximité avec les usagers et optimise la performance commercialede ses services. Le poste d 'Animateur(trice) fidélisation et promotion commerciale (H/F) s'inscrit dans cette dynamique, avec pour objectif de stimuler lacroissance commerciale, consolider la relation client et promouvoir unemobilité moderne, accessible et attractive.

Vous contribuerez ainsi activement audéveloppement commercial de Bibus à travers des actions de démarchage, defidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vous serez un acteur clé dansla mise en œuvre de partenariats, la gestion du programme de fidélité et lapromotion des opérations commerciales.


Vos activités principales seront les suivantes :
  • Organiser et participer auxopérations commerciales sur le territoire

  • Gérer le programme de fidélitéb-klub : rédaction des offres, recherche de partenaires, conventions, mailings,coordination avec le prestataire technique
  • Démarcher et entretenir lesrelations avec les entreprises, relais locaux et générateurs du territoire
  • Gérer les contrats en cours etrecruter de nouveaux clients professionnels
  • Promouvoir les actions commerciales: ciblage via Sendin Blue, coordination avec le service communication
  • Assurer ponctuellement des missionsd'accueil, de vente et de suivi clientèle à la boutique
  • Communiquer en interne sur lesactions menées : bilans, nouveautés, publications Steeple
Le poste nécessite :
  • Des déplacements fréquents sur le territoire de Brest métropole pour rencontrerpartenaires et relais locaux
  • Des horaires flexibles avec interventions possibles en soirée,week-end ou lors d'événements commerciaux

Description du profil

Vous avez une formation Bac+2 minimum en développement commercial, marketing,gestion de la relation client ou techniques de vente.

Vous disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un postesimilaireVous maîtrisez les outils informatiques(bureautique, CRM, plateformes de mailing) et les outils de communication digitale ?
vous avez une excellente expression écrite etorale ?
Vous avez une connaissance du réseau de transportet des services associés ?
Vous êtes organisé(e) et savez piloter des opérations commerciales ?
Vous savez assurer la gestion de partenariats et l'animationde programmes de fidélité ?
Vous justifiez des qualités suivantes : Sens commercial affirmé, excellentes capacités relationnelles et aisance à l'oral, dynamisme, esprit d'initiative et autonomie, rigueur et sens de l'organisation, créativité et force de proposition, goût du travail en équipe et adaptabilité.
Alors ce poste peut vous plaire !
Rejoignezune entreprise engagée dans une mobilité durable et innovante, au cœur duservice public.

Un poste polyvalent et stimulant, au cœur du territoire
Des déplacements fréquents, des horaires flexibles et des événements variés
Une mission qui a du sens : service au public, innover, fidéliser
Un salaire compétitif
Un 13ème et 14ème mois, primes, chèques déjeuner, 6 semaines de congés, 22 RTT...
Des équipes soudées et passionnées par leur métier.
Des opportunités de formation, développement professionnel et d'évolution.

Envoyez votre candidature au plus tard le 29 mars 2026 !

Salaire et avantages

13ème et 14ème mois, primes, chèques déjeuner, 6 semaines de congés, 22 RTT...

Postulez chez RATP Dev

au poste de Animateur/trice fidélisation et promotions commerciales (H/F) - CDI.

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Référence : OGWDG375