Spécialiste du Risque (h/f)

Le 13 décembre

Critères de l'offre

  • Analyste risque (H/F) , Chargé de gestion des risques (H/F)
  • Malakoff (92)
  • CDI , Intérim
  • Temps Plein
  • Niveau d'études : Aucun diplôme

L'entreprise : Adecco France

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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Description du poste

Nous recrutons pour un groupe de protection sociale paritaire et mutualiste, un chargé du mangement des risques H/F, pour une mission d'intérim de 2 mois.


Dans le cadre d'un surcroit d'activités, la Direction conformité recherche un chargé(e) de management des risques pour réaliser les missions et activités suivantes :

Instruction des dossiers :

  • Réception des dossiers de saisines sur les plateformes digitales des différents médiateurs
  • Enregistrement des données et documents attachés
  • Vérification de la recevabilité des saisines
  • Recueil et recherche des informations liées au litige
  • Echanges avec les différents interlocuteurs internes et externes pour préparation des éléments de réponses

Elaboration des notes de synthèses à destination des médiateurs :

  • Analyse des pièces contractuelles, lignes de garanties, échanges intervenus avec les clients en lien avec la source du litige
  • Consolidation et formalisation de la chronologie des évènements et des échanges
  • Définition de la problématique issue de la réclamation client
  • Elaboration de réponses argumentées et structurées, sur la base des informations recueillies, à destination des médiateurs (note de synthèse)
  • Organisation des pièces justificatives à attacher à la note de synthèse
  • Transmission et envoi des dossiers (notes et pièces) aux médiateurs

Traitement des avis et archivage des dossiers :

  • Communication interne sur les avis des médiateurs pour mise en œuvre
  • Archivage et classement des dossiers et pièces

Reporting d'activité :

  • Suivi des délais de traitement et volume de dossiers traités
  • Communication régulière sur les dossiers, problématiques et avis traités


Description du profil

Une connaissance du domaine de l'assurance des personnes serait un plus.


Vous êtes reconnu(e) pour votre:

-Rigueur, organisation, sens du travail en équipe, capacité de rédaction.

-Bonne connaissance du Pack Office, notamment Excel et Outlook


Lieu de travail: Malakoff.


Salaire : 31€K à 34€K

Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois.


N'hésitez pas à candidater dès à présent !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 1829433401

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