Chef de projet recording & surveillance des communications H/F
Critères de l'offre
L'entreprise : Crédit Agricole
Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).
Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde.
Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international.
Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.
La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Pour plus d'information : www.ca-cib.fr
Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/
Description du poste
NOUS CONNAITRE !
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !
A la pointe de l'innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes d'information, « Global IT », recherche un(e) :
- Chef de projet recording & surveillance des communications H/F - Basé à Montrouge (92)
VOS MISSIONS
La mission s'articulera autour des axes suivants :
- Déploiements des solutions de Recording et de Surveillance des différents canaux de communications en respect des réglementations internationales
- Mise en place et gestion de la chaine applicative de surveillance de Production afin de garantir la qualité du RUN
Les activités principales confiées au Responsable Projet seront notamment les suivantes:
- Cadrer les projets et demandes d'évolution : comprendre le besoin métier pour lui proposer des solutions, chiffrer, planifier, organiser la mise en œuvre
- Définir des plannings, des budgets et suivi des risques de l'ensemble des projets. S'engager et tenir ses engagements en termes de couts, délais, qualité.
- Cadrage et spécifications fonctionnelles/techniques, définition des architectures, pilotage de l'implémentation
- Construire la stratégie de recette et s'assurer de la satisfaction métier
- Gérer l'ensemble des partie prenantes (CACIB, Groupe, Editeurs), en France et à l'international, ainsi que la relation fournisseurs (contractualisation, gestion des licences/maintenance, psee ...)
- Assurer la mise en service, accompagner le métier dans la conduite du changement
- Animer la gouvernance projet, assurer la communication et le reporting auprès des acteurs du projet
- Garantir et veiller au respect des standards, des méthodes projet et des outils/règles en vigueur
- Etre référent sur les sujets de Recording et Surveillance des communications
- Contribuer à la maintenance en condition opérationnelle des applicatifs et à la qualité du RUN (définition des modèles opérationnels, documentations, suivi de production et support N1/N2/N3, mise en œuvre des upgrades, gestion des obsolescences, contrôles périodiques, gestion BCP/DRP, mise en œuvre d'outil de monitoring …)
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-92239
