Gestionnaire des individus 1 - H/FMSA

La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C'est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l'Urssaf réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 35 organismes, protège plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore.

La MSA Midi-Pyrénées Sud contribue à la mise en œuvre de la politique sociale agricole dans les départements de l'Ariège, du Gers, de la Haute-Garonne et des Hautes-Pyrénées.

Ce que vous découvrirez en nous rejoignant :
Notre mission d'utilité sociale,
Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
Une attention portée à la qualité de vie au travail.

Sous l'autorité du Responsable du Service G2I, le candidat retenu aura pour principales missions :

1 - Instruction et traitement des activités récurrentes et courantes

• Prendre connaissance des données des individus et s'assurer de leur cohérence en vérifiant les documents, solliciter les pièces nécessaires auprès des adhérents et des partenaires
• Traiter les tâches et demandes courantes et récurrentes et saisir les données, dont le traitement des numéros d'identification d'attente et des immatriculations
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
• Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations…)
• Signaler les anomalies rencontrées
• Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants

2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches

• Générer tout courrier ou document en lien avec les évènements de vie de la personne et informer les adhérents ou tiers concernés

3 - Indexation des documents

• Identifier la nature des documents
• Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires
• Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES :

• Orientations institutionnelles, celles de l'organisme et l'environnement de la protection sociale
• Règles de fonctionnement interne
• Différentes catégories d'adhérents et les partenaires en relation avec la MSA dans son champ d'activité
• Règles et procédures courantes de travail en vigueur ainsi que les outils informatiques utilisés dans son champ d'activité
• Méthodologie et les outils techniques appropriés dans son champ d'activité
• Services dématérialisés de la MSA
• Référentiel d'indexation (le cas échéant)

AVANTAGES ET REMUNERATIONS :

• 1910 € brut par mois
• 13ème mois
• Ticket restaurant
• Prise en charge à hauteur de 80 % d'un abonnement transport en commun
• Intéressement
• Horaires flexibles
• Télétravail possible
• Accès au CSE

Le poste est à pourvoir au 01/10/2026.

DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES :

Les candidatures, curriculum vitae détaillé et lettre de motivation, devront être adressées au plus tard le 21/09/2026 au soir, par mail à : ***

• Niveau Bac ou expérience équivalente,
• Maîtrise des outils bureautiques,
• Sens de l'organisation, rigueur et méthode,
• Qualités relationnelles et esprit d'équipe nécessaires,
• Respect de la confidentialité.