AGENT DE VOYAGE H/F - H/FMouvement E leclerc

Le centre E.Leclerc de SAINT DOULCHARD emploie 270 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2018 et accueille chaque année plus de 1 000 000 clients.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge ?

Dans le cadre d'une création d'agence de voyage au sein de notre centre E. LECLERC de Saint-Doulchard (Bourges), nous sommes à la recherche de un agent de voyages dès que possible.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Vos missions :

• Offrir à nos clients un accueil chaleureux

• Etre à l'écoute et comprendre leurs attentes

• Formuler des propositions adéquates

• Concrétiser la vente

• Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

• Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Profil recherché

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie d'1 an minimum dans ce domaine.

Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.

Vous avez : l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Nous vous proposons :

Un CDI de 35h, statut employé, prime annuelle, intéressement et participation au CA du magasin.