CONSEILLER VOYAGES D’AFFAIRES F/H
Critères de l'offre
L'entreprise : Globéo Travel
Depuis 2006, la technologie est au service de l’humains chez Globéo Travel
Situé à Paris au cœur du Triangle d’Or Parisien, l’agence spécialiste du voyage d’affaires offre ses services à plus de 385 000 business travelers.
Globéo Travel vous propose une offre d’accompagnement de qualité pour la gestion de vos déplacements professionnels. Une démarche qui permet d’accompagner le voyageur avant, pendant ou après le voyage.
Chez Globéo Travel nous n’oublions pas que :
« Chaque voyage commence par vous ! »
Notre offre s’articule autour de cinq thématiques de services : la sécurité, le pilotage, l’optimisation budgétaire, la simplicité d’utilisation et une sélection de services additionnels pensés et développés pour maximiser le confort de vos déplacements professionnels.
Description du poste
MISSIONS :
Rattaché à la Direction des Opérations, le Conseiller Voyages d’Affaires F/H sera en charge des missions suivantes :
• Accueillir, renseigner et conseiller les clients par mail et téléphone
• Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé de la clientèle affaires
• Tarifer les demandes de déplacement (recherches, réservations, émission de billets via le GDS AMADEUS)
• S’assurer du respect de la politique voyage de l'entreprise et du contrat client
• Contrôler et suivre la qualité des dossiers
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
• Utiliser la liste des fournisseurs référencés
Spécificités du poste
En tant que Conseiller Voyages d'Affaires, vous êtes emmener à travailler sur des plateaux d'affaires avec d'autres collaborateurs, cela peut-être considéré comme un environnement bruyant pour certains.
Description du profil
• Idéalement titulaire d’un diplôme dans le domaine du tourisme, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 2 ans sur des fonctions similaires.
• Vous avez une très bonne maîtrise du GDS Amadeus et vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.
• Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens du service, ainsi que votre volonté d’apporter des solutions.
• Vous possédez également d'excellentes compétences rédactionnelles.
• Vous appréciez de travailler à la fois en équipe, comme en autonomie.
• Enfin, votre naturel curieux, votre rigueur et votre dynamisme sont de précieux atouts dans l'accomplissement de vos missions !
Politique d'accueil des personnes en situation de handicap
Accès à l'entreprise
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : AB0424NL
