AGENT DE TRANSIT AERIEN H/FSUPPLAY

SUPPLAY, infiniment humain depuis 1968
Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision.
Chez nous, prendre le temps de vous connaître n'est pas une option, c'est notre métier. Comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions nous permet de vous proposer des missions qui vous correspondent vraiment.
Que vous recherchiez un emploi en CDD, CDI, alternance ou intérim, dans le BTP, l'industrie, le nautisme, le transport, la logistique, le pharmaceutique, l'agroalimentaire ou le tertiaire, nos équipes vous accompagnent à chaque étape.
Du développement de vos compétences grâce à des formations, à votre arrivée chez nos clients pour des missions ponctuelles ou de longue durée, nos équipes sont à vos côtés.
Avec 180 agences réparties partout en France, nous privilégions une relation de proximité, basée sur l'écoute, la confiance et la transparence.
Nos règles d'or :
* 100 % maison : un accompagnement par nos équipes à chaque étape de votre mission.
* La sécurité : votre sécurité et vos conditions de travail sont une priorité.
* La proximité : des agences proches de vous et à l'écoute du marché local.
* Du temps pour les talents : comprendre votre parcours pour mieux vous accompagner.
* La fidélisation : construire une relation durable avec nos intérimaires.
* La solidarité : valoriser chaque talent et favoriser l'inclusion.
Le digital au service de l'humain : avec l'application Supplayer, gérez simplement vos missions et vos contrats.
Rejoindre Supplay, c'est accéder à de nombreuses opportunités professionnelles tout en bénéficiant d'un accompagnement infiniment humain et d'avantages tout au long de votre parcours.

L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients, leader dans le monde du transport , un profil Agent de transit H/F dans le cadre d'une mission d'intérim longue à pourvoir dès que possible.
Les missions:
- Prise en charge la demande du client selon le moyen de transport souhaité
- Organisation et coordination du transport : Réserver le fret auprès des transporteurs routiers, des compagnies aériennes, prévenir les différents parties (fournisseurs/ clients), coordonner les livraisons
- Gérer et contrôler la conformité de la documentation : factures commerciales, listes de colisage, LTA, doucement douaniers...
-Assurer le suivi régulier et informer les clients sur l'état des expéditions
-Contribuer à la rentabilité et à la qualité de la prestation
- Gestion des imprévus et litiges : retards, pertes, endommagements...
- Maintenir un service client de qualité et conseiller les clients
-Suivre les relations avec les compagnies aériennes, transitaires, clients et services internes.
-Respecter les objectifs du management en termes de qualité de service, de satisfaction client et de rentabilité
- Tenue rigoureuse des dossiers : de leur ouverture à leur facturation

Compétences requises :
- Bonne connaissance des règlementations aériennes - IATA dangereux et sûreté aérienne (serait un plus)
- Maitrise des outils informatiques.
- Anglais professionnel (écrit et oral).
Profil recherché :
- Formation en transport/logistique ou commerce international
- Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en transit aérien.
- Rigueur, sens de l'organisation, réactivité.
-Bon relationnel et esprit d'équipe

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