́ ́́ (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
En tant qu'opérateur de télésurveillance, vous assurez la réception et le traitement des alarmes informatiques provenant des abonnés du centre, dans le respect des procédures établies
Activité :
- Réceptionner, acquitter et traiter les alarmes dans les meilleurs délais
- Appliquer les procédures et consignes spécifiques des abonnés
- Saisir avec précision les événements et actions dans l'outil informatique
- Réaliser les levées de doute audio et vidéo
- Déclencher et suivre les demandes d'intervention selon les procédures en vigueur
- Gérer les absences de tests normaux et différés
- Valider les raccordements, notamment lors des déclenchements d'alarme intrusion
- Établir des constats d'anomalies clairs et détaillés
- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et sortants
- Orienter les demandes vers les services ou interlocuteurs concernés
- Assurer les tâches administratives liées à l'activité (Classement, archivage, envoi de documents, destruction de documents confidentiels, etc.).
Le poste est basé à Crolles

- Sens de l'organisation, rigueur et respect des procédures.
- Bon relationnel et excellente aisance téléphonique.
- Capacité à gérer les situations avec calme et réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques.
- CQP Opérateur(trice) de Télésurveillance apprécié, mais son absence ne constitue pas un frein à l'embauche
- Une première expérience en sécurité ou télésurveillance est un plus

30000 €/an