Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de supervision (H/F)
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Occitanie
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
L'entreprise : Groupama
« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »
Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.
Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.
La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.
Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !
Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !
Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.
Description du poste
Au sein de Groupama Supports et Services, vous rejoignez l'équipe en charge des solutions de supervision et d'observabilité du système d'information. Dans un environnement en modernisation continue, vous participerez à l'intégration de nouvelles pratiques, à l'amélioration des outils existants et à la qualité de service délivrée aux entités du groupe. Vous évoluerez au cœur d'un collectif engagé et attaché à la fiabilité des services numériques.
Vos missions seront :
- Contribuer à l'atteinte des engagements QoS pris par G2S auprès de ses clients internes.
- Participer aux projets techniques d'évolution des solutions de supervision.
- Intervenir dans la mise en œuvre du standard OpenTelemetry au sein des solutions existantes.
- Participer à l'intégration et à la cohérence entre supervision et observabilité.
- Analyser, qualifier et gérer les tâches techniques ou fonctionnelles confiées dans le cadre des projets.
- Contribuer aux actions d'amélioration continue des outils et processus de supervision.
Description du profil
- Élève ingénieur(e) en informatique dans le cadre d'une alternance sur 3 ans.
- Niveau Bac +2 validé (classes préparatoires, BTS, DUT/BUT ou équivalent).
- Motivé(e), persévérant(e) et capable d'apprendre rapidement.
- Rigoureux(se), organisé(e), avec une autonomie progressive.
- Curieux(se) des problématiques de supervision, monitoring, observabilité ou exploitation informatique.
- Doté(e) d'un bon relationnel et appréciant le travail en équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos Apprenti(e)s un environnement de travail équilibré :
️ Nous proposons un accès au télétravail (Jusqu'à 2 jours par semaine)
☀️ Nos apprenti(e)s bénéficient de 26 jours de congés payés pour une année pleine et de 24 jours de RTT en moyenne, proratisés au temps de présence de l'étudiant en entreprise. Il est possible de constituer un Compte épargne temps.
✨Nous valorisons également l'engagement de nos équipes à travers un système d'intéressement et d'abondement.
Nous accordons une grande importance à l'intégration de nos apprentis, avec un parcours d'intégration complet (Welcom'app, journée d'intégration, points RH et Manager réguliers)
♻️ Acteur engagé et labellisé AFNOR, la RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d'éco-conception, d'éco-utilisation, d'achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d'inclusion, ainsi que des mesures pour l'économie d'énergie.
Rejoignez-nous sur Linkedin : https://urlz.fr/rdSd
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
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