Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de Stockage et de Flux en Prêt-à-Porter (H/F)
Secteur :
- Commerce, Distribution
Lieux :
- Roubaix (59)
Conditions :
- CDD
- Salaire non précisé
L'entreprise : AIGLE
Description du poste
Description du profil
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Réceptionner les colis et traiter les livraisons dans le respect des procédures en vigueur (déballage, bipage, cintrage, steamage, rangement) et des normes de sécurité
- Garantir l'exactitude des bons de livraison (stock théorique VS stock physique)
- Contrôler la qualité des produits livrés et la conformité des signalétiques de produits (hangtag)
- Préparer et traiter les transferts de marchandises, les retours de collection et de produits défectueux dans le respect des procédures
- Lutter contre la démarque inconnue en étant force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
- Garantir les meilleurs résultats d'inventaires (DI) par un contrôle régulier de la conformité des stocks : inventaires tournants et traitement des écarts
- Organiser le rangement des produits en réserve pour un réassort optimal et maintenir la réserve propre et rangée afin de protéger les produits
Développer la satisfaction client- Surveiller la rotation des stocks en magasin pour anticiper le réassort de manière proactive
- Veiller en permanence à la bonne disposition des produits en surface de vente : cintrage, pliage, rangement à la taille, etc…
- Accueillir, conseiller selon le credo Aigle « Style et Fonction » et selon l'engagement de marque « Aigle Positive Impact » et fidéliser la clientèle par la qualité de l'accompagnement
Développer les ventes- Se rendre disponible immédiatement et considérer chaque client pour faire vivre une expérience premium, accueillante et positive (accueil et accroche client qualitatifs)
- Poser des questions de découverte et conseiller les clients selon le credo Aigle « Style et Fonction » et selon l'engagement de marque « Aigle Positive Impact »
- Développer les ventes par la proposition spontanée d'au moins un deuxième article et par la promotion des services omnicanaux (Tablette Vendeur, E-réservation, Click and Collect)
- Trouver systématiquement une solution satisfaisante pour le client et rebondir en cas de rupture (proposition d'autres coloris, modèles ou tailles en disponibilité en magasin ou par commande)
- Connaître, comprendre et développer les indicateurs de performance (IDV, PM et TT) et contribuer activement aux résultats du point de vente
- Fidéliser la clientèle par la qualité de l'accompagnement et la promotion du programme de fidélité Aigle (taux de recrutement et de rattachement)
- Traiter les objections et conforter les clients par la qualité des produits et du service client (remboursements, échanges, avoirs quel que soit le canal d'achat : magasin ou e-shop)
- Gérer les échanges/retours clients et garantir la satisfaction de la clientèle et l'image d'Aigle
NOTRE PROMESSE- Une communauté passionnée, animée par la fierté d'appartenir à LA marque outdoor française qui fabrique des bottes dans une manufacture à Ingrandes-sur-Vienne.
- La découverte d'un savoir-faire de maître bottier qui vous plongera au cœur d'un héritage artisanal unique.
- Des perspectives d'évolution concrètes via le 'Parcours Talents Retail' : en 2026, 45 % des postes de Responsables Adjoints et 50 % des postes de Responsables Magasins ont été pourvus via la promotion interne.
- Un métier concret qui a du sens, où vos actions ont un impact réel et visible.

