Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de SAV (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Compétences :
- Menuiserie extérieur
- Permis B
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDD
- 28 000 € - 33 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Adequat Intérim & Recrutement
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.
Description du poste
Votre mission est d'intervenir chez leurs clients pour assurer la mise au point, le diagnostic et la remise en conformité de menuiseries (PVC/alu/bois) : réglages, quincailleries, étanchéité, finitions.
Vos activités principales:
Préparer vos interventions : prise de connaissance des ordres d'intervention, vérification des informations client, du matériel et des pièces nécessaires.
Diagnostiquer les dysfonctionnements sur chantier : réglages, défauts d'alignement, quincaillerie, accessoires, fermetures, étanchéité,
Réaliser les réparations et réglages chez les clients en respectant les délais et la qualité attendue.
Rédiger les comptes rendus d'intervention et remonter les informations utiles au SAV (photos, constats, pièces à prévoir.).
Collaborer avec les services internes pour améliorer la qualité produit et limiter la récurrence des SAV.
Zone d'intervention / déplacements Départements : 21 / 70 / 25 / 39 / 71 / 42 / 43 / 69 / 01 / 38 / 73 / 74 / 48 / 07 / 26 (+ limitrophes). Prévoir jusqu'à 4 découchés par semaine.
Salaire et avantages :
à partir de 30K€ par an
Frais de déplacement pris en charge sur justificatifs selon règles internes
Repas : forfait déjeuner 20,70 €
Soirée étape : remboursement plafonné à 115 € (ou 135 € grandes villes)
Intéressement et participation selon les résultats de l'entreprise
Description du profil
Formation menuiserie / agencement / pose (ou expérience équivalente).
Expérience réussie de minimum 3 ans en tant que technicien SAV itinérant et/ou poseur de menuiseries extérieures.
Très bonne maîtrise des produits : fenêtres, portes, coulissants, volets, et de la quincaillerie.
Vous êtes méthodique, autonome, soigneux, avec un bon sens du diagnostic.
Vous avez un excellent relationnel : écoute, diplomatie, et posture professionnelle chez le client.
Permis B indispensable pour vous rendre chez les clients avec le véhicule d'entreprise.
Vous êtes un maillon clé de l'image de la marque de la société !
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez intégrer une structure dynamique reconnue dans son domaine d'activité ?
N'attendez plus ! Postulez ;) !
A très vite ;) !
Magali
Consultante Recrutement

