Agent polyvalent (H/F)FACILITESS

Fondée en 2002, Facilitess est une marque du groupe Armonia, spécialisée dans les services aux entreprises. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes multi-sites en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Nous recrutons toute l'année des collaborateurs en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, à Paris et partout en France, pour intervenir directement au sein des entreprises.

Nos domaines d'intervention :

Factotum - Petits travaux et maintenance multi-services
Maintenance second œuvre - Entretien et interventions techniques
Courrier et gestion documentaire - Traitement, suivi et archivage des flux
Office management - Assistance administrative et services supports
Gestion des salles de réunion - Organisation et logistique
Pilotage des prestations - Supervision et coordination des services

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure Facilitess !

Au sein de notre équipe logistique, vous assurez la gestion des expéditions et contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir et orienter les collaborateurs.

• Informer les utilisateurs sur les procédures logistiques (différence entre livraison et expédition, délais de traitement, suivi des envois, etc.).

• Enregistrer les demandes de courses et d'expéditions sur les différentes plateformes de transport (TEMIS, FedEx, DHL, coursiers…).

• Assurer le suivi des courses et des expéditions jusqu'à leur livraison.

• Gérer les demandes urgentes et informer les interlocuteurs concernés en cas de problème ou de retard.

• Réceptionner et traiter les demandes provenant du service Dispatch.

• Réaliser diverses opérations de manutention.

• Effectuer les missions de runner pour l'acheminement interne des colis et documents.

• Emballer les expéditions nationales et internationales dans le respect des procédures en vigueur.

• Programmer les expéditions sur les différentes plateformes des transporteurs.

• Accueillir et réceptionner les différents coursiers.

• Enregistrer les opérations dans le logiciel interne de gestion.

Organisation du travail :

Le poste implique une présence le week-end. En conséquence, le collaborateur bénéficiera de deux jours de repos en semaine, selon le planning établi.

• Sens du service et excellent relationnel.

• Organisation, rigueur et réactivité.

• Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.

• Bonne maîtrise des outils informatiques.

• Esprit d'équipe et autonomie.

• Une première expérience en logistique, transport ou expédition est appréciée.