Agent support aux opérations (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Transport & Logistique recrutent des professionnels de la route et de la logistique en CDI, CDD et intérim. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
L'agence LIP TRANSPORT de Vitrolles recherche un AGENT SUPPORT AUX OPÉRATIONS SERVICE INSTANCES DES COLIS pour son client basé sur Marignane et le fret express.
Voici les Tâches relatives au poste :
•Gestion des remises en trafic des colis afin d'assurer leur acheminement dans les meilleurs délais.
•Traitement et suivi des retours expéditeurs selon les procédures.
•Gestion des instances quotidiennes : analyse et traitement des colis non livrés (adresse incomplète, coordonnées manquantes, absence du destinataire…).
•Prise en charge des colis endommagés : contrôle, reconditionnement, mise à jour des statuts et suivi administratif.
•Gestion informatique des dossiers colis : application des consignes du service client et mise à jour des informations sur les outils internes.
•Communication avec les clients afin d'identifier des solutions adaptées et garantir la bonne livraison des colis.
•Suivi des anomalies et coordination avec les différents services pour assurer la qualité des opérations logistiques.
La connaissance de l'AS400 serait un plus.
Horaires : 11h30 19h30 (1h de pause )
Le poste est basé à Marignane

Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste :

• Caces R489
• Caces 1

Le métier impose l'obligation d'avoir un permis à jour

Précision et Souci du détail,
Compétences informatiques et MS Office, notamment l'AS400 est un plus
Compétences d'organisation et de planification,
Compétences interpersonnelles,
Compétences en résolution de problèmes
CACES 1 OBLIGATOIRE

13.75 €/heure - ticket restaurant 10€/jour