EXPLOITANT TOUR DE CONTRÔLE (h/f)Adecco
Sainghin-en-Mélantois (59)Intérim
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de contrôle transport (H/F)
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Sainghin-en-Mélantois (59)
Conditions :
- Intérim
- 12,31 € - 13 € par heure
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !
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Description du poste
Adecco recrute pour l'un de ses clients situé à Sainghin-en-Mélantois un(e) EXPLOITANT TOUR DE CONTRÔLE.
Présentation du poste :
Au sein du service exploitation, vous assurez l'organisation et le suivi des opérations de transport nationales et/ou internationales. Vous êtes un acteur clé de la performance opérationnelle, de la satisfaction client et de la fiabilité des flux physiques, documentaires et d'information.
Missions principales :
- Définir et dimensionner les moyens nécessaires pour répondre aux besoins des clients.
- Recueillir, analyser et sélectionner les informations utiles à l'organisation des opérations de transport.
- Planifier, ordonnancer et suivre les opérations dans le respect des accords établis.
- Anticiper et gérer les variations de flux et les imprévus (retards, urgences, dysfonctionnements).
- Informer les interlocuteurs internes et externes sur l'avancement des opérations.
- Traiter et assurer le suivi des réclamations clients et des litiges.
- Mettre en place de manière proactive des solutions alternatives en cas d'anomalies de transport.
- Assurer une veille auprès des clients et être force de proposition pour le développement de l'activité.
- Appliquer et suivre les plans d'actions définis avec les clients et/ou fournisseurs.
- Renseigner et suivre les outils de pilotage de l'activité (tableaux de bord, indicateurs, statistiques).
- Réaliser le reporting et analyser la performance de l'activité.
- Gérer l'information et la documentation transport : collecte, contrôle, mise à jour et fiabilisation des données.
- Contrôler et valider la pré-facturation client.
Description du profil
- Connaissance du secteur du transport et de ses contraintes réglementaires.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes d'information.
- Rigueur, réactivité et sens de l'organisation.
- Bon relationnel et capacité à gérer la relation clients et prestataires.
- Autonomie, esprit d'équipe et sens des priorités.
Référence : 2105431301