Agent de comptoir (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.
Bonjour,
Nous recherchons un(e) Agent de Comptoir pour une mission d'intérim sur du long terme dans le cadre du renforcement de l'équipe relais comptoir.
Vous serez le premier point de contact des clients et garant(e) de la qualité de service.
Horaires :
Du lundi au vendredi (horaires variables selon les besoins) :
08h00 - 12h30 / 13h00 - 16h00
09h30 - 13h30 / 14h00 - 17h00
10h30 - 14h00 / 14h30 - 18h00
11h00 - 15h30 / 16h00 - 19h30
Samedi : 08h30 - 13h30
Vos missions principales :
Accueil physique et accompagnement des clients au comptoir
Prise en charge des appels téléphoniques
Traitement des demandes clients (suivi colis, réclamations, renseignements tarifaires)
Enregistrement et gestion des expéditions
Encaissement et gestion administrative liée aux envois
Interface avec l'exploitation transport
Gestion des colis en instance
Application des procédures qualité et sécurité
Le poste est basé à Saint-Jacques-De-La-Lande

Sens du service client développé
Aisance relationnelle et téléphonique
Organisation et rigueur
Bonne gestion du stress et des priorités
Maîtrise des outils informatiques
Dynamisme et esprit d'équipe
Une première expérience en accueil, logistique ou transport est un plus.

2200 €/mois - avec panier repas à 4€ par jour travaillé inclus