Agent d'exploitation méthodes Voyageurs (H/F)RATP Dev

CARS DUNOIS, filiale du Groupe RATPdev, assure depuis plus de 70 ans, le transport de milliers de voyageurs en autocar et autobus sur les départements du 45 et du 28.

Au sein du service d'exploitation, nous recrutons unAgent d'exploitation Méthodes (H/F) afin d'accompagner la croissance de notre entreprise.

Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, l'agentd'exploitation méthode planifie les opérations de transport de personnes, selon laréglementation, les règles de sécurité des biens et des personnes et lescontrats clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai).

Les activités principales seront :

· Préparer et mettre à jour les bases dedonnées (heures, kilomètres, véhicules, contrats) sur le logicield'exploitation

· Construire les services théorique véhiculeset agents et modifier l'offre transport dans le respect des accordsd'entreprise et de la législation

· Construire et adapter en lien avec le REXles trames de roulement selon les périodes de production dans un soucid'optimisation des services en moyens matériels et humains

· Analyser la performance de la production etproposer des optimisations

· Reporting pour la Direction (suivi desrepos, suivi des jours d'utilisation des véhicules tourisme…)

· Savoir gérer la planification de l'activitéet en contrôler sa conformité avec la réglementation sociale et les accordsd'entreprise

· Suivi facturation périscolaire

· Gérer les aléas journaliers du planning (absencesde dernière minute, déviation, panne…).

· Réceptionner, transmettre et archiver lesinformations relatives à l'exécution des services des conducteurs.

· Participer aux actions de suivi de la qualité deservice.

· Réaliser un management de proximité (rappel derègles, entretiens professionnels…).

· Identifier les besoins conducteurs sur sonpérimètre.

· Assurer les permanences.

· Réalisation de dépistages aléatoires d'alcoolémieet stupéfiant.

Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016, au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et au décret n°2022-770 du 2 mai 2022 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l'Intérieur pour tout candidat sur ce poste.

Capacités liées à l'emploi :