AGENT D'ESCALE H/FSUPPLAY

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

Supplay Mulhouse recrute pour le secteur aéroportuaire
Vous êtes passionné(e) par l'univers aéroportuaire et le contact voyageurs ?
Rejoignez une équipe dynamique et participez à l'accueil et à l'accompagnement des passagers tout au long de leur parcours !
Vos missions
En tant qu'Agent d'Escale, vous assurez l'accueil, l'assistance et l'accompagnement des passagers au départ, à l'arrivée ou en correspondance.
À ce titre, vous serez chargé(e) de :
Accueillir, orienter et renseigner les passagers.
Effectuer les opérations d'enregistrement des passagers et de leurs bagages.
Vérifier les documents de voyage.
Accompagner les passagers tout au long de leur parcours dans l'aéroport.
Assurer l'embarquement et le débarquement des voyageurs.
Faire le lien entre les différents intervenants aéroportuaires.
Veiller au respect des procédures de sûreté, de sécurité et de qualité de service.

Profil recherché
Excellente présentation et sens du service client.
Anglais courant obligatoire.
Allemand fortement apprécié.
Formation ALTEA validée (toute compagnie acceptée).
Bon relationnel, réactivité et capacité à gérer les situations imprévues.
Aptitude à travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.
Habilitations requises
Les formations et habilitations suivantes doivent être à jour et justifiées :
Formation Prévention des Troubles Musculo-Squelettiques - Gestes et Postures (1004)
Facteurs Humains (1007)
Formation Marchandises Dangereuses DGR9 (104)
Formation PHPMR (120)
Sensibilisation au Système de Management de la Sécurité (126)
Sûreté Aéroportuaire C02 - 11.2.6.2 (130)
Permis Piéton (140)
Module Prévention Incendie (142)
Badge TCA (300)
Visite médicale périodique valide

CSE