Hôte / hôtesse Guest Relation F&B (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le Sofitel Golfe d'Ajaccio*****, lance sa campagne de recrutement pour la saison 2026 ! Rejoignez une équipe prestigieuse dans un cadre idyllique, entre mer et montagne, au cœur des paysages enchanteurs de la Corse. Dans notre établissement 5 étoiles, nous appliquons des standards précis du Code du Luxe pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. Si vous êtes passionné par l'excellence du service et incarnez l'âme 'HEARTIST', nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En tant qu'hôte/ hôtesse Guest F&B, vous êtes le premier interlocuteur/rice de la clientèle au restaurant.
Vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.
Vos missions :
- Répondre à tous les appels téléphoniques au Restaurant
- Accueillir les clients et les accompagner à leur table
- Préparer les menus du jour
- Prendre en compte les réclamations clients
- Venir en aide à l'équipe de salle en cas de forte affluence (débarrassage et redressage des tables)
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes une personne souriante, dynamique et vous avez l'esprit d'équipe !
Vous avez un bon relationnel et vous aimez le contact client.
Vous possédez une première expérience dans un établissement haute gamme.
Vous parlez français et l'anglais est un réel plus.