Agent d'Accueil Guichet (h/f)Adecco

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Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, dans le secteur des transports urbains et suburbains de voyageurs, des Agents d'Accueil Guichet d'Information (H/F) pour renforcer l'accueil, poste situé à Poitiers (86000). Vous êtes le premier point de contact et vous contribuez directement à la qualité de l'information délivrée au public.

Missions principales

• Accueillir, informer et orienter les usagers
• Assurer le renouvellement des abonnements
• Renseigner les usagers sur les lignes de bus et les itinéraires
• Conseiller les clients sur les abonnements et les lignes
• Expliquer les modalités d'utilisation des transports
• Gérer les opérations au guichet (encaissement, délivrance de titres)
• Veiller à la satisfaction des usagers

Profil recherché

• Expérience en encaissement exigée
• Bonne connaissance du réseau Vitalis appréciée
• Sens de l'accueil et du service client
• Aisance relationnelle et bonne communication
• Capacité à expliquer de manière claire et pédagogique
• Organisation et rigueur

Rémunération

• Base : 148h20 à 12,44 € / heure
• Prime de fin d'année : 1,04 €
• Prime de vacances : 1,39 €
• Indemnités variables selon le planning