Agents d’Accueil Passagers EES H/FCap Intérim France 62 SARL

CAP INTERIM FRANCE est une Entreprise de Travail Temporaire d’Insertion (ETTITH) spécialisée dans l’accompagnement des personnes handicapées.

A propos du poste :
L'agence CAP INTERIM CALAIS recherche pour l'un de ses clients, Eurotunnel, des Agents d’Accueil Passagers EES (H/F) motivé(e).

Rejoindre Eurotunnel, c’est participer activement à une expérience voyage unique et garantir la fluidité du passage entre la France et le Royaume-Uni. Vous serez au cœur du dispositif d’accueil et d’orientation des voyageurs !

Missions principales :

• Accueillir, informer et assister les passagers tout au long de leur parcours
• Orienter les clients vers les zones de contrôle et les guider dans l’utilisation des équipements (kiosques EES, tablettes…)
• Intervenir en cas de besoin pour résoudre incidents et difficultés
• Utiliser l’application mobile EES dans vos missions quotidiennes
• Contribuer à la sécurité des personnes et des installations
• Respecter les procédures de sûreté propres au système Eurotunnel

Profil recherché :

• Niveau d’anglais B1+ / B2 – échanges réguliers avec une clientèle internationale
• Permis B obligatoire
• Une expérience dans l’accueil, le tourisme, la douane ou le transport est un plus