Assistant commercial H/FRAS INTERIM

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

En tant qu'Assistant commercial H/F au sein d'une entreprise de transport de voyageurs spécialisée dans le tourisme à Avignon, vous soutenez le développement de l'activité.

Vos missions principales :

• Gérer les demandes de devis par e-mail et téléphone, les établir et les saisir dans les outils dédiés.

• Assurer le suivi complet des dossiers clients, de la demande initiale jusqu'à la confirmation du service et sa facturation.

• Répondre aux appels clients, les renseigner et proposer un service de qualité adapté à leurs besoins.

• Mettre à jour les dossiers et suivre les informations nécessaires pour l'exploitation et la facturation.

• Être l'interlocuteur privilégié de certains clients grands comptes.

• Collaborer avec l'exploitation pour la préparation des dossiers avant mise au planning et avec les conducteurs pour transmettre les informations clients.

• Organiser la logistique liée aux prestations : réservations d'hôtels pour les conducteurs, enregistrement des véhicules aux check-points à l'étranger.

• Compléter les éléments de facturation et veiller à la conformité des dossiers.

Vous intégrez le service commercial d'une entreprise de transport touristique référente en Vaucluse et région PACA.

Profil recherché :

• Formation : titulaire d'un Bac+2/3 minimum (commerce, gestion, tourisme ou équivalent).

• Expérience : au moins 3 ans sur un poste d'assistant commercial ou similaire.

• Rigueur et organisation : grande capacité d'adaptation, gestion des priorités et forte polyvalence.

• Sens du détail : souci du détail indispensable pour le suivi des dossiers et la facturation.

• Aisance relationnelle : à l'aise au téléphone, avec la clientèle et la relation grands comptes.

• Compétences informatiques : maîtrise des outils bureautiques, la connaissance du logiciel métier ABC est un plus.

• Langues : la maîtrise de l'anglais constitue un réel atout pour les opérations touristiques.

• Esprit d'équipe : apprécier le travail en équipe avec la direction commerciale, l'exploitation et la comptabilité.