Agent commercial tourisme (H/F)RATP Dev

Saleux (80)CDI
Il y a 16 jours

L'entreprise : RATP Dev

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et detransport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.

Description du poste

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

Envie de rejoindre une entreprise qui place le confort et lasécurité au cœur de ses priorités ?

Basée à Amiens, Voyages Taquet est un acteur reconnu du transport de voyageursdans la Somme. Avec une flotte moderne et haut de gamme, cars à étage,véhicules VIP, équipements tout confort, nous assurons des trajets scolaires, touristiques et occasionnels dansles meilleures conditions.

Rejoindre Voyages Taquet, c'est intégrer une équipedynamique, au service d'une mobilité de qualité, humaine et accessible à tous.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un agent commercial tourisme (H/F) pour la filiale interurbaine Voyages Taquet.

Sous la responsabilité du responsablecommercial, vous ferez parti d'une équipe de 5 personnes. Deux agents commerciaux travaillent sur la partie location de car avec conducteur. L'équipe accueille une commerciale sur le terrain et vous serez en binôme sur la partie vente de voyage.

Vos missions seront donc :

- Conception et production de voyages en autocar et avion àdestination des groupes (gestion des dossiers aériens)
- Gestion et suivi complet des dossiers clients, de laprise de contact à leur retour en passant par la création d'offre de voyages et/ou excursions (suivi des prestataires (office de tourisme, tour opérateur, agence de voyages, hôtelier, restaurateur, centre de vacances, parcs d'attractions), encaissements,facturation, mise en œuvre des carnets de voyage, etc.), en coordination avecles services transversaux (exploitation, comptabilité)
- Participation auxopérations commerciales mises en place (salons autour du tourisme)
- Déplacements pour rencontrer desclients hors site et prospects
- Promotion de nos offres via les réseaux sociaux, site internet…
- Réalisation d'une brochure annuelle
- Participation et réalisation d'Eductour
- Réalisation de Workshop

Vos clients seront multiples: associations, CSE, établissements scolaires, institutions, collectivités…

Cette liste n'est pas limitative.
Dans le cadre de la QVCT, l'entreprise propose plusieurs aménagements de temps de travail possibles non cumulatifs:
- semaine de 4 jours
- télétravail
- RTT
Lors de moments d'échanges mensuels, un petit déjeuner est offert, l'ambiance est donc conviviale.

Description du profil

- Bac +2 en tourisme avec une expérience impérative de 3 ans, dans le secteur du tourisme de préférence

- Connaissances sur la réglementation dusecteur aérien impérativement

- Maitrise des outils bureautiques notamment PACK OFFICE

- Faire preuve de prise d'initiative et d'autonomie

- Réel sens du contact, de l'accueil et de l'organisation

- Rigoureux, réactif et organisé

- Bonne maîtrise de soi, calme : gérer son stress

- Bon esprit d'équipe, attentif à la clientèle.


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au poste de Agent commercial tourisme (H/F) - CDI.

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Référence : XEBQB373