Agents administratifs (H/F)

L'Urssaf Auvergne qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD, pour son service Pajemploi basé à Vals-près-le-Puy (43), et plus particulièrement pour son Service Gestion des Comptes des Agents Administratifs (H/F) (Postes à pourvoir début Janvier 2025).



Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité ALORS REJOIGNEZ NOUS.

Mission/Activités

Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service Gestion des comptes et auront pour missions :



L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits :

* Participe à l'accueil téléphonique
* Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels).
* Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi
* Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants.



La gestion administrative des comptes cotisants :

* Vérifie, met à jour et fiabilise les données administratives du compte cotisant
* Effectue la recherche des numéros salariés et employeurs
* Gère les flux d'information et de paiement



Informations complémentaires

* Lieu de travail : Vals Près le Puy (43 750)
* Contrat de travail : CDD pour motif surcroît d'activité
* Statut : Employé(e)
* Libellé de poste : Agent Administratif
* Durée hebdomadaire du travail : 36H Hebdo
* Date de prise de poste envisagée : 06/01/25
* Durée du contrat : 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires soit jusqu'au 20 Juin 2025
* Rémunération : 1808.34 € bruts/mois + Attribution de TR

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :

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* Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
* Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
* Mutuelle d'entreprise.
* Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
* Gratification annuelle calculée prorata temporis.
* Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans
* Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%

« Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »