AGENT ADMINISTRATIF H/F CDD

Contexte

La CPAM de Tarn-et-Garonne gère une population de 233 968 bénéficiaires, compte 187 ETP, verse 798 millions d'euros de prestations annuelles et accompagne 2 020 professionnels de santé libéraux et établissements de santé.

Le Tarn et Garonne fait partie de la région Occitanie, région dynamique avec une croissance démographique régulière. Le poste est à pourvoir au siège situé sur Montauban qui se situe à 40 min de l'agglomération toulousaine.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise sensible aux enjeux sociétaux (accord télétravail, forfait mobilité durable..) avec des missions au cœur des enjeux de protection sociale ?

N'hésitez plus et postulez !

Mission/Activités

En fonction de votre service d'affectation, vous aurez à :



* Accueillir, orienter les assurés vers le site Internet de l'Assurance maladie et informer sur la réglementation et les démarches à effectuer.
* Assurer la préparation des RDV : vérification des éléments du dossier, enregistrement de la fiche préparatoire et contact téléphonique avec l'assuré
* Garantir une réponse aux assurés et les conseiller sur l'utilisation des offres de services.
* Analyser et gérer le dossier administratif d'un assuré : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence.
* Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter les anomalies.



L'agent administratif devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Compétences

* Savoir faire preuve d'adaptation aux évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles.
* Assurer un traitement fiable et rapide des dossiers.
* Savoir analyser une demande émanant d'un assuré ou d'un tiers et y apporter la réponse la mieux adaptée.
* Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques.

APTITUDES REQUISES :

* Sensibilité à la qualité de service,
* Réactivité,
* Capacité à développer des relations de coopération au sein de son équipe,
* Aptitude relationnelle avec les interlocuteurs internes et externes.
* Secret professionnel,
* Organisation, rigueur et discrétion.

Formation

Formation initiale requise : Bac +2

1801.80 euros brut mensuel + chèques restaurant

Informations complémentaires

Les candidats seront sélectionnés après test écrit et entretien.



Contrat à durée déterminée.

Durée de travail : temps complet.

Poste à pourvoir : Janvier 2025