Gestionnaire de saisiela sécurité sociale

Rejoignez notre collectif et donnez du sens à votre carrière !
L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Clé de voûte du système de protection sociale français, elle collecte les cotisations et contributions sociales qui sont ensuite redistribuées sous forme de prestations (allocations familiales, retraite, remboursement de soins médicaux…).
L'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, ce sont près de 700 collaborateurs, répartis sur six sites (Arras, Calais, Lille, Douai, Tourcoing, Valenciennes), qui conseillent et accompagnent chaque jour employeurs et travailleurs indépendants pour les guider dans leurs droits, leurs obligations et leurs démarches administratives.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons trois gestionnaires de saisie en CDD, basés à Douai.
L'Urssaf Nord - Pas-de-Calais en quelques chiffres (2025) :
* 365 248 comptes usagers gérés (entreprises, administrations, collectivités territoriales, travailleurs indépendants, particuliers employeurs, praticiens et auxiliaires médicaux).
* 30,7 milliards d'euros encaissés

Contexte
Rejoignez notre collectif et donnez du sens à votre carrière !
L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Clé de voûte du système de protection sociale français, elle collecte les cotisations et contributions sociales qui sont ensuite redistribuées sous forme de prestations (allocations familiales, retraite, remboursement de soins médicaux…).
L'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, ce sont près de 700 collaborateurs, répartis sur six sites (Arras, Calais, Lille, Douai, Tourcoing, Valenciennes), qui conseillent et accompagnent chaque jour employeurs et travailleurs indépendants pour les guider dans leurs droits, leurs obligations et leurs démarches administratives.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons trois gestionnaires de saisie en CDD, basés à Douai.
L'Urssaf Nord - Pas-de-Calais en quelques chiffres (2025) :
* 365 248 comptes usagers gérés (entreprises, administrations, collectivités territoriales, travailleurs indépendants, particuliers employeurs, praticiens et auxiliaires médicaux).
* 30,7 milliards d'euros encaissés
Mission/Activités
En rejoignant le département employeurs, vous contribuerez directement à la pérennité de notre système de protection sociale.
Vos missions principales consisteront à :
* Rapprocher et fiabiliser les données,
* Qualifier des anomalies et traiter celles du niveau 1,
* Orienter les anomalies le nécessitant vers le niveau 2,
* Participer à la prise des appels entrant en soutien à la plateforme téléphonique.
Ces activités pourront s'exercer partiellement en télétravail avec un équipement fourni.
Compétences
Vous vous épanouirez dans ce poste si...
Vous êtes reconnus pour vos qualités organisationnelles et votre rigueur. Vous avez le sens du détail, et vous savez vous adapter afin d'intégrer rapidement votre nouvel environnement professionnel et votre équipe.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, et justifiez d'une expérience probante dans un poste à dimension administrative et/ou orienté back office ainsi qu'une première expérience en front office (appels entrants idéalement).
Formation
Un temps de formation à la prise de poste vous permettra de développer vos compétences dès votre arrivée et de vous intégrer très rapidement dans un environnement de travail stimulant.
Informations complémentaires
À l'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, nous nous engageons…
À garantir l'égalité des parcours et des rémunérations, en favorisant la diversité au sein de nos équipes. À favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap et le soutien à la parentalité.
Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux avantages :
* Organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail) ;
* Tickets restaurant ;
* Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ;
* Prime d'intéressement ;
* Mutuelle d'entreprise ;
* Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.) ;
* Prime de crèche ;
* Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage), etc.
Pour candidater : Merci de déposer votre CV et lettre de motivation, et répondre impérativement au questionnaire suivant : ***
Toute candidature incomplète ne pourra pas être étudiée.
Date limite de dépôt des candidatures : 13/07/2026

Un temps de formation à la prise de poste vous permettra de développer vos compétences dès votre arrivée et de vous intégrer très rapidement dans un environnement de travail stimulant.