Affréteur F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
DSV est un groupe danois spécialisé dans le transport et la logistique à l'échelle mondiale, offrant des services par route, air, mer et rail.

Assurer le support administratif aux opérations d'exploitation ainsi que l'interface et le suivi des clients et partenaires dédiés, dans le cadre des normes et de l'organisation du site dont il.elle dépend.

·
Assurer le suivi des clients/partenaires dédiés, et assurer le rôle
d'interface au quotidien
·
Réceptionner, traiter et répondre aux demandes et réclamations des
clients et partenaires, remonter les alertes au Responsable
·
Enquêter et analyser des situations d'anomalie, proposer des solutions
correctives / remonter pour traitement les cas complexes
Centraliser, suivre et archiver les documents clients et les documents
liés aux opérations transport/exploitation
Contribuer à la gestion de la facturation (préfacturation, refacturationtransporteurs…

25-30 K€