Apprenti affréteur H/FGeodis

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

* Assurer l'expérience client
* Déterminer les méthodes efficaces et efficientes de transport de marchandises d'un lieu à un autre en fonction des demandes des clients ou des ventes
* Calculer le poids, le volume ou le coût des marchandises à transporter
* Organiser un emballage approprié, en tenant compte du climat, du poids, de la nature des marchandises et du coût, ainsi que de la livraison et de l'entreposage des marchandises à leur destination finale
* Choisir les itinéraires d'expédition en fonction de la nature des marchandises expédiées, des délais de transit ou des besoins en matière de sécurité
* Identifier et sélectionner le transporteur routier le plus adapté pour le travail à effectuer
* Négocier les conditions de transport avec les transporteurs, définir les détails d'une expédition et communiquer ces détails au(x) transporteur(s) sélectionné(s)
* Garantir des délais de transit fiables et maintenir un excellent niveau de communication avec les clients à toutes les étapes du processus d'expédition
* Tenir les clients informés de l'état et de l'emplacement physique de leurs envois, mis à jour en temps réel à l'aide de la technologie de géolocalisation.
* Vérifier que les envois sont livrés comme prévu et résoudre les problèmes éventuels

Niveau bac +3
Savoir gérer son stress
Savoir communiquer à l'oral et écrit
Savoir expliquer clairement une situation au téléphone
Etre orienté client