Référent / Référente Technique N3 Poste de TravailSPIE France

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.

C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Vos défis au quotidien

En priorité :

• La qualification des nouveaux matériels (Ecran, station d'accueil, ordinateur, casque…).
• Le support technique de niveau 3 (N3) lié aux incidents Poste de travail, auprès des utilisateurs et des projets :
  - M 365
  - Windows 11 (inbox Apps, réglages, …)
  - Edge Chromium
  - Matériels (drivers)
  - Les opérations de recettes concernant la souche (master) ou la montée de version Windows 11.
  

En complément :

• La participation aux campagnes annuelles de déploiement des matériels (PC, Iphone, écrans…) : suivi des déploiements, relance auprès des utilisateurs…
• La participation à la gestion administrative du parc (inventaire, gestion des stocks, contrôle de cohérence…).
  

Et ponctuellement :

• La participation aux échanges nécessaires avec les différents interlocuteurs concernés, l'équipe d'ingénierie, les équipes projet et les équipes transverses.
• Le suivi de l'avancement des opérations confiées et le reporting associé auprès du référent de la prestation.
• La rédaction, la mise à jour et le maintien des documentations fonctionnelles et techniques associées à la prestation.
  

D'autres activités pourront lui être confiées notamment :

• La participation au renouvellement des applications bureautiques gérées par le service,
• La participation à l'industrialisation et à la qualification des mopieurs,
• La participation au chantier de Migration Microsoft LAPS (mot de passe administrateur local).

Témoignage

https://www.youtube.com/watch?v=eBCNAP6l8oc

Processus de recrutement
Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum.
Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :
· Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil
· Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur
· Entretien de validation avec le manager.