Assistant administratifDAF CONSEIL

DAF Conseil (45 personnes, 8M€ de CA) est un expert reconnu de la formation après-vente automobile, de l'assistance technique téléphonique, de l'ingénierie administrative ainsi que des solutions logicielles pour les réparateurs automobiles multimarques et les acteurs de l'Après-Vente automobile. Ses locaux sont situés sur la zone commerciale de Léonard de Vinci à Lisses.

Vous aimez organiser, structurer, suivre des dossiers, accompagner des clients professionnels et jongler entre plusieurs missions ?

Ce poste, situé à Lisses (91) est fait pour vous.

Vous intégrerez une équipe dynamique et interviendrez sur deux domaines complémentaires (50/50) :

1. Administration des formations (ADV Formation / OPCO)
Vous participez à toutes les étapes permettant la bonne organisation et la validation des formations :
• Gestion complète des inscriptions : envoi des bulletins, saisie et montage des dossiers
• Élaboration des conventions de formation et déclarations OPCO / CFPA
• Organisation logistique : réservations des lieux, convocations stagiaires
• Suivi des dossiers formateurs : envoi, retour, contrôle qualité
• Relances administratives (documents OPCO, pièces manquantes, paiements)
• Suivi global des sessions et du bon déroulement des cursus

2. Administration de contrats (outils de diagnostic automobile)
Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients professionnels (distributeurs, réparateurs, grands comptes) pour assurer un suivi administratif fluide et rigoureux :
• Accueil téléphonique et suivi des demandes clients professionnels
• Gestion des contrats : réception, vérification, enregistrement et transmission
• Activation des outils de diagnostic et gestion des résiliations / impayés
• Facturation et suivi financier (SAGE, relevés de commissions, pointage)
• Support au reporting mensuel et aux opérations ADV

Réalisation de diverses tâches administratives selon besoin
Organisation & rattachement hiérarchique
Ce poste est rattaché à deux responsables en fonction des missions réalisées :
• Le Responsable de Service pour toutes les activités liées aux contrats, facturation, gestion clients et opérations ADV.
• La Responsable ADV pour l'ensemble des tâches liées aux dossiers de formation, relations OPCO et suivi des sessions.

Vous aimez organiser, structurer, suivre des dossiers, accompagner des clients professionnels et jongler entre plusieurs missions ?

Ce poste, situé à Lisses (91) est fait pour vous.

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• Savoir-être et travail en équipe
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• À l'aise dans un environnement administratif exigeant
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• Capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle
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• Rigueur, autonomie, sens du service et bonne expression orale
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• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, mailing, applications web)
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• Maitrise de SAGE ou d'un logiciel de facturation
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• Une première expérience en ADV, administration ou OPCO est un plus
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• Aisance téléphonique indispensable
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