Alternant(e) Administrateur(trice) systèmes H/FSPIE France

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Nous, quand on recrute 600 alternants, c'est pas pour remplir des quotas. C'est pour renforcer nos équipes partout en France et transmettre nos expertises techniques.

Vous souhaitez rejoindre une équipe experte et participer au pilotage d'infrastructures critiques pour un client stratégique ? Cette alternance est faite pour vous.

Vos missions
Au sein d'une équipe composée d'administrateurs et d'experts, vous contribuerez au pilotage technique, à l'exploitation et à l'administration des infrastructures d'un de nos principaux clients, dans une démarche ITIL.

Vos principales missions seront :

• Assurer le support de niveau 2 et le traitement des incidents techniques.
• Veiller à la continuité de service et à la bonne disponibilité des systèmes.
• Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants nécessitant une prise en charge spécifique.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique.
• Contribuer aux projets d'infrastructure et aux évolutions du système d'information.
• Assister et conseiller les équipes dans la mise en œuvre des solutions techniques.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer des corrections et des solutions de rechange.
• Informer les équipes des évolutions techniques et accompagner la prise en main des nouveaux systèmes.
• Assurer une veille technologique afin d'identifier les innovations et opportunités d'amélioration.
  Proposer des solutions pour optimiser les performances des systèmes.
• Être l'interface avec les experts des autres domaines pour mettre en place les évolutions.
• Définir et faire appliquer les bonnes pratiques de gestion des systèmes d'exploitation.
• Veiller au respect des normes de sécurité informatique et des exigences qualité.
• Participer à la certification des composants et des applications développées.