Alternant(e) Administrateur(trice) systèmes H/FSPIE France

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Nous, quand on recrute 120 alternants, c'est pas pour remplir des quotas.

C'est pour renforcer nos équipes partout en France et transmettre nos savoir-faire.

Au sein d'une équipe composée de plusieurs administrateurs et administratrices ainsi que d'experts et expertes, vous contribuez au pilotage technique, à l'exploitation et à l'administration des infrastructures de nos clients.

Dans le cadre de votre alternance, vous intervenez dans une démarche ITIL et participez activement au bon fonctionnement des environnements techniques.

Vos défis au quotidien :

En tant qu'Administrateur / Administratrice systèmes et infrastructures en alternance, vos missions consisteront à :

• Réaliser le support de niveau 2 auprès des utilisateurs et utilisatrices ainsi que des équipes techniques.
• Veiller au respect de la continuité de service et contribuer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures.
• Escalader au / à la Service Delivery
• Manager les incidents bloquants nécessitant une prise en charge spécifique.
• Participer à la création et à la mise à jour de la documentation technique.
• Contribuer aux projets d'infrastructure et aux évolutions des environnements clients.
• Soutenir les équipes techniques en les assistant et en les conseillant dans la mise en œuvre des solutions.
• Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des actions correctives ainsi que des solutions de contournement.
• Informer les équipes des évolutions techniques du système et participer à l'accompagnement ou à la formation sur les nouveaux outils et systèmes.
• Assurer une veille technologique afin d'identifier de nouvelles solutions permettant d'améliorer les performances, la fiabilité et l'efficacité des systèmes.
• Participer à la mise en place des évolutions techniques en lien avec les experts et expertes des autres domaines.
• Définir et appliquer les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation.
• Veiller au respect des normes de sécurité informatique et de qualité.
• Contribuer à la certification des composants et des applications développées.

Découvrez le témoignage de Clarisse et Alexander sur l'alternance chez SPIE ICS : https://www.youtube.com/watch?v=SjxAuTSjjok