Métiers :
Chargé d'accueil (H/F) - + 2 métiers
Secteur :
Diplômes :
Lieux :
Conditions :
L'entreprise : ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.
Description du poste
Le Chargé d'accueil donneurs accueille les donneurs et réalise la saisie informatique des données
administratives du donneur dans le LMT.
Il remet les différents documents nécessaires à l'entretien prédon et à l'information des donneurs. Il prend les
rendez-vous « donneurs ». Il contribue à la fidélisation des donneurs.
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les
flux
· Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT
· Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
· Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
· Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
· Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires
à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…)
· Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable
grave survenant chez les donneurs)
· Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobil