Notre processus de recrutement- Préqualification téléphonique avec un collaborateur de la team recrutement - Entretien avec votre futur N+1 et un recruteur- 2ème entretien avec un membre de la direction et un.e responsable RH
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
o Un management de proximité et du travail d'équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutementsAVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situaiton de handicap.

Sous la responsabilité d'Aurélien (Responsable du Service Performance Opérationnelle) et sur le périmètre d'un ensemble d'activités de production, vous accompagnerez le service Performance Opérationnelle sur des missions en lien avec : Le développement de la communauté Workforce ManagementLa coordination de la performance opérationnelle avec la performance économique et financière de l'entrepriseL'accompagnement des Responsables Planification & Statistiques et des Chargés de Planification & Statistiques du service La participation à des projets transversesVous serez contributeur de la performance générale d'un ensemble d'activités. Vous serez partie prenante de l'amélioration continue du processus de Workforce Management (Processus de Prévisions, Dimensionnement, Planification et Pilotage d'Activités) de bout en bout sur l'ensemble des périmètres des activités de production déployés.
A cet effet, vos missions seront les suivantes :Participer au développement de la communauté Workforce Management Déployer les instances et bonnes pratiques en lien avec la communauté transverse des vigies (Pilotage des flux d'activité et des engagements de services) Mettre en place un parcours transverse de formation/montée en compétences pour les vigies Aider les Responsables Planification & Statistiques et les Chargés Planification & Statistiques sur la mise en place et le suivi des partages de bonnes pratiques
Contribuer à la coordination de la performance opérationnelle avec la performance économique et financière de l'entreprise Proposer des améliorations sur les outils existants du service pour permettre de les financiariser et d'acculturer plus facilement les interlocuteurs transverses/métiers Identifier et travailler autour des synergies entre le Contrôle de Gestion et la Performance Opérationnelle (Construction budgétaire, ajustement des prévisions, analyses financières et opérationnelles, pilotage de la performance par les unités d'œuvre, …)
Appuyer les Responsables Planification & Statistiques et les Chargés de Planification & Statistiques dans le cadre de leurs missions opérationnelles Aider les Responsables Planification & Statistiques sur des sujets de mise en place de reportings pour leur permettre de gagner en efficacité sur des analyses statistiques Prendre de manière ponctuelle le relai des Chargés de Planification et Statistiques sur certaines missions de planification des ressources de production
Participer aux projets transversesParticiper à l'amélioration continue des instances et des KPIs partagés dans le cadre du projet autour du Système de Management de la Performance par les Processus (SMPP) Décliner opérationnellement dans le service la mise en place de la Data Gouvernance au sein d'AVEM (Data Catalogage, …) et formaliser les modes opératoires en lien avec les rôles de Data Owners et Data Stewards du service

Vous recherchez une alternance de 1 à 2 ans pour préparer un Master en production, commerce, gestion opérationnelle.Compétences requises : Techniques :Connaissances statistiques (indicateurs, pilotage, mise en forme de Tableaux de bord, …etc.)Maîtrise du Pack Office (Excel et Powerpoint en particulier) Des connaissances sur un logiciel de planification seraient un plus Des connaissances sur un logiciel de Business Intelligence seraient un plus Comportementales : Adaptabilité relationnelleMode de travail collaboratifProactivitéRigueurEngagement personnelAutonomie