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Technicien N1+/N2 (H/F)

Le 17 mai

Critères de l'offre

  • Calais (62)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Environnement , Ms , Développement iOS , Android , Sccm Voir plus , Active Directory , Commande , Logement , Bien être , Stockage , Incident , Psychologie , Certification , Innovation , Assets management , Polyvalence , Euro , Tablette , Ticket restaurant , Support , Intervention sur site , Chargée de communication , Congé , Qualité , Mutuelle , Télé-travail , Acquisitions , Softs , Transformation , Téléphone , Titre de transport , Somme due , Achats , Assistance , SSII , Itsm , EasyVista , Top , Hardware , Orientation , DNA , Canon , Information Technology , Imprimante Voir moins
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : EXPERIS France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.



Chiffres clefs France :

3 700 Talents

18 agences nationales

600 clients

260 millions d'euros de CA en 2021

Description du poste

Experis recherche un Technicien N1+/N2 (H/F) afin de renforcer son équipe Calaisienne !

Your daily life :

* Analyser et traiter les demandes et incidents courants (tickets EasyVista) : 25 % Mobilité et 75% Support Logiciels et Hardware.
* Aider à la mise en place de KPI sur la gestion des tickets et du stock.
* Améliorer le top 5 des demandes et incidents, avec une collaboration étroite avec les tech lead des autres services
* Doter le matériel sur rendez-vous
* Réceptionner des commandes de matériels, vérifications, stockages et mises à jour des assets dans EasyVista (cycle de vie)
* Masteriser des nouveaux PCs, téléphones/tablettes
* Vérifier le matériels avant retour SAV, puis envoi et suivi
* Intervenir sur le site de Coquelles


Technical skills


Vous justifiez d'une première expérience sur le même type de poste et maîtrisez l'environnement technique suivant :



* OS : Windows 10, Android, iOS
* Microsoft Intune, SCCM, Active Directory.
* Imprimante Canon, Uniflow
* Office 365
* Surface HUB
* ITSM : EasyVista, gestion des assets


Soft skills


Vous possédez les qualités suivantes :

* Rigueur et réactivité
* Orientation client
* Communication
* Polyvalence



NOS AVANTAGES

* Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et votre titre de transport à 50%
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» où un accompagnement personnalisé vous sera proposé
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 500 euros
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée grâce à vous

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 42407_165279220539322