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ORKYN' - Responsable Grands Comptes H/F - CDI - Gentilly (94)

Le 23 juillet

Critères de l'offre

  • Responsable grands comptes (H/F)
  • Gentilly (94)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Industries Chimique, Plastique, Cosmétique et Pharmaceutique
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Gestion de contrats , Santé , Fonctionnel , Qualité , Réglementaire Voir plus , Gaz , Marques , Strategy , Portefeuille client , Veille concurrentielle , Partenariats , Appel d'offres , Chargée de communication , Marketing , Energétique , Construction , Déploiement , Milieu industriel , Business reporting , RH , Portefeuille Voir moins

L'entreprise : Air Liquide

Présentation du Groupe

Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

Air Liquide a pour ambition d'être un leader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique.

Air Liquide est de longue date sensibilisée à la diversité et à l'égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.



Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité d'Air Liquide Healthcare, Orkyn' est le prestataire leader de la santé à domicile en France avec plus de 1500 collaborateurs. Chaque jour, plus de 160 000 patients bénéficient d'une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire et des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical à domicile.



Informations complémentaires

Localisation géographique : France / Ile de France / Gentilly

Responsable hiérarchique : Thierry COLLIN

Responsable RH : Nouriya HAMOUR

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Grands Comptes (KAM) d'Orkyn, au sein de la Direction d'Activité Respiratoire et Maintien à Domicile, le/la Responsable Grand Compte (KAM) développe et assure la gestion d'une partie du portefeuille de clients "Grands Comptes" d'Orkyn, en ligne avec la stratégie d'Orkyn telles que définie au sein de chaque direction d'activité.

Missions & Responsabilités

Les missions du Responsable Grands Comptes sont les suivantes:

Fidélise les clients partenaires nationaux Grand Comptes d'Orkyn qui lui sont confiés en assurant:

- Le rôle d'interlocuteur privilégié des clients nationaux ou pluri-régionaux

- La construction et le développement de programmes de partenariat

- Le suivi des contrats en cours, notamment la bonne exécution des engagements pris

- Les négociations/renégociations périodiques

- Assure le développement de nouveaux partenariats contributifs à la stratégie d'Orkyn:

- Identifie et noue des contacts avec les acteurs du retour à domicile ciblés

- Introduit et valorise les spécificités et l'offre Orkyn' auprès de ces acteurs

- Recense les besoins et construit les offres partenariales ou commerciales

- Sélectionne et répond aux appels d'offre et aux consultations,

- Négocie les contrats en respectant les contraintes réglementaires et légales et prépare leur signature

- Organise et procède aux revues d'offre et de contrat et s'assure de la mise en place de l'organisation interne nécessaire

- Coordonne avec l'équipe marketing et projet RESPI-MAD la préparation d'offres et de programmes à mettre en place.

- Assure le déploiement des contrats KAM de son périmètre :

- Animation régulière des équipes

- Accompagnement des zones

- Contribue à l'évaluation des contrats ou opportunités

- Assure une veille concurrentielle, technologique et règlementaire sur son marché.

- Etablit les reportings internes et externes lié aux grands comptes de son portefeuille.

Description du profil

Profil et compétences

Le/La Responsable Grands Comptes doit être avant tout expérimenté dans la relation et négociation client, et bon communiquant (avec les clients externes et internes): interlocuteur privilégié pour les Clients Grands Comptes, il sait négocier, animer, promouvoir Orkyn' et faire levier sur l'organisation en interne afin de satisfaire ses Clients. A la fois de profil commercial et analytique, il sait trouver le bon équilibre entre écoute/compréhension des besoins du Client et les exigences d'Orkyn'. En interne, à l'aise dans l'animation fonctionnelle, il/elle sait adapter sa communication selon les profils ciblés. Pugnace, enthousiaste, doté d'un très bon relationnel et ayant un goût prononcé pour le challenge et l'analyse, il/elle occupe un rôle de chef d'orchestre reconnu en interne.

Le/la candidate devra donc idéalement être doté des expériences, compétences et qualités professionnelles suivantes:

- Expérience significative dans le domaine de la relation commerciale et de la gestion de contrats commerciaux conséquents

- Compétence démontrée dans la négociation client

- Communication: très bon relationnel positif et constructif, une expression claire, et de la pédagogie dans ses relations internes et externes

- De la pédagogie et de l'enthousiasme pour l'accompagnement d'équipes en fonctionnel

- Le goût du travail en équipe et du succès collectif

- Une orientation résultats, grande réactivité et engagement personnel pour atteindre ses objectifs dans les délais impartis

- Force de proposition

- Une grande polyvalence, organisation personnelle et capacité de priorisation

Une connaissance du secteur de la Santé, et notamment du milieu de la prestation de santé à domicile serait un plus.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : FR11267_162704729753116