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Vendeur receptionniste SAV

Le 19 avril

Critères de l'offre

  • Vendeur / Réceptionniste (H/F)
  • France
  • CDI , CDD - 1 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Niveau d'études : BAC

L'entreprise : FNAC DARTY

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d’électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd’hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d’offres commerciales, de déploiement géographique, d’expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c’est plus de 7,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans  le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd’hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

 

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

Description du poste

Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
Vous veillez à la délivrance des produits aux clients (fiabilité rapidité)
Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers)
Vous participez aux inventaires et respect des procédures départements
Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations
Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV
Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.

Spécificités du poste

Vous êtes rigoureux(se) et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client.
Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et être force de proposition.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : AA9081NJ