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Technicien support informatique fonctionnel Compta/Gestion CDI H/F

Le 1 juin

Critères de l'offre

  • technicien support (H/F) , Technicien support informatique (H/F)
  • La Chapelle-sur-Erdre (44)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Support informatique , HELPDESK , Support fonctionnel , Incident , Support
  • Niveau d'études : Bac+2

Description du poste

Le Cabinet Conseil Recrutement MANPOWER NANTES INFORMATIQUE recherche activement pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support fonctionnel en Comptabilité/Gestion. Vous prendrez en charge le poste de Technicien support dans le domaine Comptabilté/Gestion.

Vos défis seront les suivants:

· Assurez le support de niveau 1 ou 2 suivant profil du candidat ;
· Etes en contact direct par téléphone et mail avec les clients ;
· Accompagnez les clients dans l'utilisation des solutions
· Conseillez et guider les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers ;
· Contribuez au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil et remonter les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés ;
· Mettez à jour la base documentaire ;
· Répertoriez les demandes et incidents (et leur résolution) dans l'outil de helpdesk interne ;
· Reportez sur votre activité auprès du Manager Support. Ce poste est-il fait pour moi?

De formation BAC +2, vous avec des connaissances en Comptabilité/Gestion et en Informatique.
Vous disposez de 1 à 4 ans d'expérience minimum sur un poste similaire ou sur un poste de Consultant(e).

Compétences techniques:

Une connaissance de solutions de comptabilité, trésorerie et gestion et plus particulièrement la solution SAGE FRP 1000 serait appréciée.

Vous êtes reconnus pour votre rigueur professionnelle, votre excellente gestion des priorités, votre réactivité, votre esprit d'équipe et votre sens du contact et du service.

Alors envoyez moi votre candidature !
Aurélie MAURY, votre interlocutrice chez Manpower IT
Consultante en recrutement IT / **************
Dans l'attente d'échanger autour de votre projet professionnel.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 1100387841