Description du poste
Au sein de SInerGIE, la Direction des Opérations, en charge de l'ensemble des infrastructures IT des membres du GIE et des transformations associées, a entre autres pour mission d'en assurer la protection et la défense ainsi que leur maintien en condition de sécurité.
Au sein de la Direction des Opérations, le domaine " Framatome " est en charge de fournir l'ensemble des services Infrastructures aux utilisateurs Framatome.
Le Responsable Informatique Site SI-nerGIE, rattaché au Responsable Informatique France Framatome pour SI-nerGIE, assure, pour un ensemble de sites, la fonction de responsable informatique. Il est ainsi en charge de la production de l'ensemble des services IT (du poste de travail aux serveurs, réseaux et exploitation des applications locales) fournis aux sites en question.
Les missions permanentes :
Assurer la production des services IT du périmètre, dans le respect et en adéquation avec :
· Les besoins métiers validés notamment au travers des SLA définis
· Les bonnes pratiques sécurité, les règles et standards sécurité définis par SI-nerGIE/Orano/Framatome
· Les directives, règles et procédures définies par les domaines techniques, les SL et OSO
Piloter le budget du périmètre
Assurer la coordination avec les interlocuteurs SI Métiers des sites (IS Manager, Correspondants Informatiques, Responsables SI Industriel, ...)
Délivrer les services du catalogue IT aux entités et utilisateurs, selon les processus définis
Assurer le reporting et garantir la qualité des services délivrés
Assurer la cohérence entre les services et les besoins des entités et utilisateurs
Mettre en oeuvre les contrats globaux sur le périmètre
Piloter les contrats de production IT et d'infogérance du périmètre
Faire appliquer les décisions globales, déployer les projets et les initiatives définis par les domaines techniques et les équipes sécurité, et informer ces dernières des spécificités du périmètre
Contribuer aux études, cadrages et réalisations des projets IT du périmètre, dans le cadre des processus groupe (CPC, WPC, GPS, ...) et en collaboration avec les Solution Centers, les IS Managers concernés et les métiers locaux
Assurer le pilotage des prestataires intervenants sur son périmètre en Assistance Technique
Les missions spécifiques :
Escalader les tickets, validations des demandes des utilisateurs
Arbitrage des demandes
Participations à la gouvernance de pilotage opérationnel des fournisseurs
Remonter les besoin métiers
Faire les plans de préventions des prestataires SI-nerGIE sur les sites du périmètre
Être le point de contact unique des personnes des sites du périmètre pour tous les sujets informatiques
Fluidifier le lien entre Projets et Run
Animer le réseau des Correspondants Informatique métier (C.I.)
Basé à Jeumont, périmètre d'intervention : Jeumont, Paimboeuf, Rugles, Montreuil-Juigné, Ile de France.
Poste à pourvoir au sein d'un établissement soumis à enquête administrative.