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Chargé d'Expérience Client H/F

Le 7 janvier

Critères de l'offre

  • Cesson-Sévigné (35)
  • CDI
  • Temps Partiel , Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Domaines d'expertise : Expérience client , Websites , Recruitment , Top , Accueil Voir plus , Process , Déploiement , Administratif , Litige , Relation clientèle , Commande , Fiabilité , Drive alimentaire Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Auchan Retail France

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.


Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.

Description du poste

Et chez Chronodrive, en tant que pionnier du drive alimentaire, il faut qu'on reste au top ! Nous recherchons donc des collaborateurs pour chouchouter les commandes et les clients ! Et ça tombe bien : nous recherchons un(e) Chargé(e) d' Expérience Client H/F !

#INFO : ce poste est proposé à temps plein 35H/ semaine

En détails, ça donne quoi ?

  • Vous incarnez : le maestro de la relation client, un vrai chef d'orchestre ! Vous facilitez le retrait des courses des clients, votre principal objectif est leur satisfaction ! La partition pour réussir ? Un accueil magique et un sourire au top ! :) Vous composez avec professionnalisme, volonté et bienveillance pour résoudre les problématiques et éventuels litiges. Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne humeur, disponibilité et votre confiance envers les clients. Vous veillez à ce que le secteur accueil soit toujours prêt à accueillir nos fabuleux clients dans des conditions idéales.


  • Vous connaissez : sur le bout des doigts notre site internet, notre appli, les promos, les opérations commerciales Vous rythmez les actions dans le magasin et le déploiement des nouveaux services pour fidéliser nos clients.


  • Vous organisez : toute la partie administrative du magasin. Vos ingrédients indispensables : rigueur, méthode et fiabilité, pour mettre en oeuvre nos process, le recrutement collaborateur et la gestion de l'accueil. Vous pilotez et animez l'activité au quotidien. Vous répartissez les tâches en fonction de l'activité.

Description du profil

Sympa, non ? Alors si vous vous reconnaissez dans ce portrait, que vous suivez une formation de type Bac + 3 en alternance. Qu'en plus le terrain ne vous fait pas peur (comme Flash), que vous savez vous mettre au service des autres et qu'avant tout vous aimez relever des challenges alors n'hésitez pas Rejoignez-nous !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : OUE13835