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RÉCEPTIONNAIRE CARROSSERIE F/H

Le 10 septembre

Critères de l'offre

  • Réceptionnaire (H/F) , Mécanicien monteur (H/F)
  • Grenoble (38)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Carrosserie , Devis , Marques , Concession automobile , Réparation Voir plus , Atelier , Mécanique automobile , Accueil , PL , Concessions , Administratif Voir moins
  • Niveau d'études : BAC+2

L'entreprise : Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un réceptionnaire carrosserie F/H au sein d'une concession.

Description du poste

Au sein d'une concession automobile, vous accompagnez les personnes ayant subi un accident de la route. Vous les conseillez, accompagnez dans les démarches et faite le relais entre les experts, le service technique et les assurances. Vous intervenez sur la partie carrosserie.

Pour cela vos missions sont:
La planification des rendez-vous,
La prise en charge de l'accueil et le conseil client
L'établissement des devis,
L'ouverture des ordres de réparation,
D'accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
De surveiller l'avancement des travaux et de contrôler leur conformité
Gérer les échanges avec les experts
D'assurer le suivi des dossiers de sinistralité
D'améliorer la satisfaction client
Constitution des dossiers sinistre en collaboration du service technique (prise de photos)

Description du profil

Nous recherchons des personnes issues de différents domaines où la relation client et l'administratif notamment la gestion de dossier est important.
Vous êtes issu du milieu des assurances et vous souhaitez connaitre le terrain
Issu du secteur de la location automobile / pl etc
Issu du secteur immobilier, gestion des états des lieux
Ou encore issu du milieu mécanique automobile et vous souhaitez quitter l'atelier.

Vous devez avoir l'esprit d'équipe, un bon relationnel, le sens du service.
Vous représentez la marque
Rigueur et organisation en respectant les procédures et des délais
Vous devez être rassurant et accompagner le sinistré dans sa démarche ainsi que les experts

Pas forcement de connaissance en carrosserie car vous ne réalisez pas les expertises.
Vous travaillez en relation avec le chef d'atelier sur la partie analyse technique.

Débutant accepté.

N'hésitez pas et tentez votre chance !
Poste à pourvoir dès que possible en CDI !

Salaire et avantages

Salaire : > 19 200 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 001-GEC-R000451_01R