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CHEF DE PROJET FONCTIONNEL (F/H)

Hier

Critères de l'offre

  • Chef de projet informatique (H/F) , Chef de projet (H/F)
  • Nantes (44)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms
  • Domaines d'expertise : Chef de projet fonctionnel , Recette , Veille technologique , Sales forces
  • Niveau d'études : Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Expectra

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de solutions d'évaluation dédiés au recrutement et à la formation, un chef de projet fonctionnel (F/H).

Description du poste

En collaboration avec l'ensemble des acteurs de l'entreprise, vous serez l'interface entre les clients, l'équipe commerciale et l'équipe technique.

Vous aurez, entre autres, pour missions :
- Ecouter et analyser la demande des clients
- Organiser l'ensemble des missions qui permettront de concrétiser le projet
- Animer, encadrer et coordonner tous les acteurs
- Définir des cahiers des charges fonctionnels
- Respecter le cahier des charges, et planifier les processus du projet jusqu'à la livraison, en passant par la phase de recette
- Assurer le support des clients par email ou par téléphone
- Mettre à jour les données des comptes clients sur le logiciel
- Organiser les formations à distance avec les clients
- Créer des contenus de FAQ utilisateurs
- Assurer un support avant-vente de l'équipe commerciale
- Exercer une veille technologique et métier

Description du profil

Qualités recherchées :
- Rigueur, méthode, sens de l'organisation, capacité à anticiper
- Aisance relationnelle avec les clients
- Autonomie, adaptation rapide
- Patient et pédagogue
- Travail en équipe
- Ecoute, analyse et synthèse
- Curiosité

Compétences :
- Gestion de projets
- Maîtrise de l'orthographe
- Maîtrise du pack Ms Office
- La connaissance des logiciels suivants serait un plus : Salesforce, Zendesk, Wimi et Trello

Notre client accompagnera votre réussite à ce poste en vous apportant le complément de formation nécessaire pour une bonne prise en main de leur solution logicielle et de leur méthodologie de gestion de projets. Les missions qui vous seront confiées, évolueront et dépendront de votre profil et de votre expérience.
Vous avez au moins 3 ans d'expérience et êtes à la recherche d'un emploi qui correspond à cette description ? Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe dynamique ? N'hésitez plus, postulez !

Salaire et avantages

Salaire 28 000 € brut/an

Référence : 307-D40-R000240_01R