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Coordinateur de Réseaux de Prestataires Réparation En Nature H/F - Malakoff

Le 20 février

Critères de l'offre

  • Malakoff (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Gestion de sinistre , Maîtrise des coûts , Réglementaire , Strategy , Outils de pilotage Voir plus , Sinistre , Plans d'actions , Evacuation , Prestataire , Réparation , Qualité , Curieuse , Réseau , Amélioration continue , Transformation , Environnement , RSE , Qualité de service , Pilotage , Orientation , Prestation , Assurance , Déploiement , Economics Voir moins

L'entreprise : MAIF

La MAIF est un acteur majeur de l'assurance en France. Elle défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain.
Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement favorisant votre épanouissement et dans une entreprise qui vous permet de vous engager pour l'avenir.
MAIF porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances.

Description du poste

La MAIF recrute en CDI un Coordinateur de Réseaux de Prestataires Réparation En Nature H/F sur la région Grand Ouest

Basé(e) à Malakoff, vous êtes un acteur impliqué sur quatre grands domaines :

Le Pilotage de la région Grand-Ouest :
o Vous organisez et développez le Réseau des Réparateurs En Nature sur la région (domaines d'intervention, études et sélection des offres de collaboration externes, …). Le domaine d'intervention s'étend sur le contractuel sinistre, la gestion pour compte, les offres de services et les refus de prises en charges ;
o Vous déclinez les orientations et les objectifs de la MAIF dans le cadre de sa politique de gestion des sinistres (qualité de service, modes de réparation, maîtrise des coûts, délai d'intervention…). Vous veillez au respect des procédures et pratiques établies ;
o Vous pilotez le Réseau de Prestataires de la région par un contrôle des indicateurs économiques et qualitatifs des prestations.

Le Développement de la région Grand-Ouest :
o Vous suivez les évolutions (techniques, législatives, réglementaires, contractuelles, …) de votre domaine. Vous sélectionnez les informations pertinentes et en dégagez les éléments impactant l'activité. Vous organisez et coordonnez le déploiement de l'information auprès du réseau de Réparateurs En Nature.
o Vous assurez la promotion du statut d'entreprise à mission sur les dimensions développement d'actions environnementales et développement de la filière de Réparation En Nature.

L'Animation de la région Grand-Ouest :
o Vous contribuez à l'animation du collectif des animateurs du Réseaux Prestataires et assistant(e)s en Réparation En Nature ;
o Vous assistez et conseillez les entités de la MAIF dans les domaines techniques et conventionnels.

Et pour vous donner quelques éléments de contexte :

La MAIF poursuit sa transformation en articulant sa stratégie autour de la Singularité pour proposer un modèle d'entreprise différent et du Pivot pour faire évoluer nos métiers traditionnels. En devenant entreprise à mission, la MAIF intègre la dimension RSE dans chacune de ses actions.

Au cœur de cette stratégie, la MAIF dispose de son propre réseau de Réparation En Nature, lui assurant toute sa Singularité. Notre ambition, aujourd'hui, est de poursuivre et d'amplifier notre action sur le Pivot en faisant évoluer l'activité sur la dimension contractuelle et servicielle pour répondre aux attentes de notre sociétariat. Notre ambition est forte : combiner la satisfaction de nos sociétaires à la performance économique de l'entreprise. Nous déployons aujourd'hui notre stratégie « Réparation En Nature » en créant une organisation dédiée à cette activité autour de 5 représentants régionaux accompagnés d'un collectif d'assistant(e)s.

Description du profil

Professionnel(le) du bâtiment avec une expérience minimale de 5 années, vous êtes passionné(e) par la matière et attentif à ses évolutions réglementaires, techniques, environnementales et économiques. Curieux(se) et innovant(e), vous êtes force de proposition dans une démarche d'amélioration continue au sein du pôle d'expertise.

Vous êtes doté(e) de solides qualités relationnelles, empathique et pugnace, vous portez au plus haut niveau l'exigence de satisfaction de nos sociétaires et porterez les valeurs humanistes et responsables de la MAIF. Vous êtes rigoureux(se) et saurez négocier avec vos partenaires afin de toujours assurer la maîtrise des coûts.

Autonome dans l'utilisation des outils de pilotage et dans l'analyse des résultats, vous serez en mesure de prendre des initiatives et serez force de proposition de plans d'action régionaux.

Vous aimez travailler en équipe et aurez à cœur d'être un acteur impliqué dans la vie de ce nouveau collectif.


Référence : 2020-314