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Ingénieur·e Support & Exploitation - Responsable Informatique Magasin (H/F)

Le 29 juillet

Critères de l'offre

  • Responsable informatique (H/F) , Ingénieur (H/F)
  • Lille (59)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Domaines d'expertise : Information Technology , Projet IT , Plans d'actions , Réseau , Conduite changement Voir plus , Transformation , Entretien , Facture , Déploiement , Digitale Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+5, Master - Magistère , Bac+5, type DEA - DESS , Bac+5

L'entreprise : DECATHLON

Chez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport !


Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. "Jouer collectif" fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Description du poste

DECATHLON accélère sa transformation digitale avec pour mission de devenir LA plateforme numérique sportive qui permettra aux clients de découvrir notre univers à travers de nombreuses expériences locales centrées sur le sport. Notre but est de créer un écosystème ouvert afin de connecter de nombreux acteurs et services tiers, de manière sûre et performante. Nos équipes digitales basées à Lille, Hong Kong, Londres, Montréal… regroupant plus de 1500 collaborateurs sont unis pour construire et faire grandir des produits numériques dans le but de toujours offrir la meilleure valeur à nos utilisateurs.

L'équipe informatique de Proximité France opère une ambitieuse transformation technologique (VoWIFI, RFID, Nouvelles solutions d'encaissement…). Elle est au service de plus de 350 points de vente sous différents formats répartis sur l'ensemble du territoire et de près de 18000 utilisateurs.

Dans ce contexte, nous cherchons à renforcer l'équipe Informatique de Proximité.

TES RESPONSABILITÉS

Tu auras la responsabilité d'accompagner une vingtaine de magasins, des déplacements réguliers sont à prévoir (1 à 2 déplacements par an sur chaque magasin). Tu es autonome sur la gestion de tes déplacements pour garantir ces visites sur nos site du Centre Est et Lorraine, Alsace & Ardennes.

1/ Tu garantis le bon fonctionnement des équipements informatiques sur ton périmètre

  • Garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques (hardware) sur un périmètre très diversifié (Réseau, téléphonie, encaissement, postes de travail, devices mobiles, impression…)
  • Etre support en niveau 2, fluidifier la chaîne de support par ta collaboration et coordination avec les différents niveaux
  • S'assurer que les solutions de corrections sont mises en œuvre
  • Réaliser un audit informatique de tes magasins et animer les plans d'action identifiés
  • Communiquer auprès des utilisateurs en magasin

2/ Tu contribues à la maîtrise des coûts

  • Conseiller en choix de matériel et rechercher l'optimisation des frais informatiques
  • Garantir l'adaptation du matériel aux besoins des utilisateurs
  • Garantir la bonne tenue du parc informatique (inventaire, facturation, utilisation…)
  • Proposer un plan d'action spécifique pour les magasins en difficulté économique

3/ Tu accompagnes les équipes magasin sur le déploiement des projets informatiques

  • Communiquer aux équipes le sens des projets informatiques
  • Recueillir les avis et réactions des équipes face à ces changements et effectuer un travail de pédagogie si nécessaire (accompagnement/conduite au changement)
  • Etre l'interface entre les équipes projet et les magasins
  • Veiller à la bonne exécution de l'ensemble des étapes des projets
  • Veiller au respect des prérequis nécessaires au déploiement des projets

4/ Je suis acteur.trice au service du projet de mon périmètre

  • Tu es à l'écoute des besoins IT et digitaux de tes magasins
  • Tu accompagnes et encadres les initiatives locales pour garantir le respect du cadre de jeu sur la mise en place de ces solutions
  • Dans le cadre de projets d'expansion (ouverture, relocalisation…), tu es garant·e du lot informatique, tu cadres et tu animes l'ensemble des étapes nécessaires à la bonne exécution du projet

Description du profil

Qui es-tu ?

  • De nature sociale, tu es doté-e d'une forte empathie et d'un sens fort de l'écoute : tu es naturellement dans une posture de proximité pour générer une relation de confiance avec les équipes sur le terrain
  • Tu es tourné-e action et solution afin de prendre rapidement les bonnes décisions pour tes utilisateurs.
  • Tu sais fédérer autour des projets afin de mobiliser toutes les parties prenantes pour atteindre les objectifs.
  • Homme ou Femme de conviction, tu es capable de remettre en cause l'existant au service de nos clients et de nos collaborateurs. Tu sais également dire non et renoncer le cas échéant.
  • Passionné-e par le sport, tu aimes travailler en équipe, partager tes connaissances et prendre des responsabilités.

Ce que nous offrons:
  • Deux jours de télétravail par semaine (tu peux choisir tes jours)
  • Équipe projet en local et partage avec le réseau mondial (parcours international)
  • Montée en compétence (diversité de projets, langages et technologies)
  • Formations internes et externes
  • Actionnariat
  • Primes mensuelles et trimestrielles

Les étapes du processus

Votre candidature est reçue et est examinée, si celle-ci est retenue vous êtes contacté-e pour un premier échange. Par la suite vous passez des entretiens à minima avec un référent sur le métier et votre futur leader.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos engagements, vous pouvez consulter cette page: ***********************************************************

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : BPYAB791