Description de l'entreprise

Rejoignez les 3200 collaborateurs de Rentokil Initial !

Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l'hygiène et du bien-être.

Un groupe responsable et engagé qui ambitionne de faciliter le quotidien de ses clients et de leurs permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.

Description du poste

Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clientèle / Vente en ligne H/F en CDI :

Vos responsabilités quotidiennes :

• Être la voix de notre entreprise : Accueillir chaleureusement nos clients et prospects par téléphone et e-mail, en répondant à leurs questions et en les guidant avec professionnalisme.
• Devenir un expert de nos solutions : Enregistrer et qualifier les informations dans nos bases de données pour mieux comprendre les besoins de nos clients et transmettre les demandes commerciales aux équipes appropriées.
• Détecter et créer des opportunités : Transformer chaque interaction en une opportunité de vente, notamment grâce à notre plateforme en ligne.
• Proposer des solutions sur mesure : Élaborer des devis clairs et personnalisés qui répondent aux attentes de nos clients.
• Assurer un service client d'exception : Orienter nos clients vers les services adéquats et veiller à ce qu'ils reçoivent l'aide dont ils ont besoin.
• Contribuer au succès de l'équipe : Atteindre ensemble nos objectifs de chiffre d'affaires, de qualité et de satisfaction client, dans un environnement stimulant et collaboratif.

Rémunération : 23 200 € brut/an + variables

Rentosj

Qualifications

Idéalement de formation bac+2 avec un minimum d'un an d'expérience dans la téléprospection, vente en ligne, commercial sédentaire, relation client, assistanat commercial,

Informations supplémentaires

Organisé, fiable et à l'écoute, avoir un pouvoir de persuasion capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.

Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste.