Assistant Administratif (h/f)
LHH Recruitment Solutions
Métiers :
Assistant administratif (H/F)
Expérience min :
1 à 2 ans
Secteur :
Diplômes :
Lieux :
Conditions :
L'entreprise : LHH Recruitment Solutions
LHH est une entreprise de conseil en recrutement et en transition de carrière qui offre des services adaptés aux besoins de chaque individu ou entreprise. Nous aidons les individus à découvrir leur véritable potentiel et à trouver des opportunités de carrière qui leur conviennent le mieux, tandis que les entreprises bénéficient de notre expertise pour recruter les meilleurs talents et optimiser les performances de leurs employés.
Nous cherchons à diversifier nos canaux de prospections candidats, c'est pourquoi nous souhaiterions avoir la possiblité de publier des offres d'emploi directement sur le site de l'Agefiph.
Description du poste
Votre mission
Nous recrutons un(e) Planificateur(trice) - Gestion des RDV dans le cadre d'un surcroît temporaire d'activité, pour une durée de 7 mois.
Vous rejoindrez l'équipe dédiée à la planification et à la coordination des interventions de maintenance, avec un focus spécifique sur la prise de rendez-vous clients à l'échelle nationale.
Vos missions principales :
- Assurer l'envoi des notifications de rendez-vous par email à l'ensemble des clients, via la boîte mail partagée de l'équipe
- Contacter les clients par téléphone afin de confirmer les créneaux d'intervention planifiés
- Gérer les appels entrants au quotidien, en lien avec les rendez-vous ou les modifications de planning
- Maintenir une communication fluide et professionnelle avec les clients afin d'assurer une expérience de qualité
- Travailler en étroite collaboration avec les planificateurs et les équipes terrain pour garantir la cohérence des interventions
Votre profil
Profil recherché
- Formation : Bac à Bac +2, idéalement dans le domaine administratif, logistique, relation client ou coordination
- Expérience : Une première expérience en relation client, centre de contacts, ou planification d'interventions est un atout
- Compétences attendues :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, messagerie partagée)
- Aisance à l'oral et capacité à gérer des appels en volume
- Sens de la rigueur et du suivi administratif
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches en parallèle
- Qualités personnelles :
- Organisation, réactivité, courtoisie
- Esprit d'équipe et bonne gestion du stress
- Sens du service client
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.