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Assistant conduite de changement et communication projet OSE (application Métier Escale) H/F

Le 22 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant (H/F)
  • La Plaine-Saint-Denis (93)
  • Stage
  • Temps Plein
  • Secteur : Transports, Logistique, Courrier
  • Domaines d'expertise : Suite adobe , Support , Intégration , Chargée de communication , Captivate Voir plus , Cahier des charges , Community manager , Conduite de projet , Manageur Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

Description du poste

Dans le cadre du développement en mode agile de l'application OSE (outil de supervision de l'Escale) et OSE Mobile, la mission proposée au sein de l'équipe Projet MAO OSE consiste à assister le chef de projet adjoint sur ses missions de conduite de changement et communication projet notamment :

Animation du réseau des contributeurs :

  • vigile et communique pour le projet sur le groupe YAMMER
  • Mise à disposition des documents Projet pour les opérateurs dans un groupe SharePoint.
  • Contribue à la réalisation de présentation générale de l'application
  • Est force de proposition pour la mise en place en 2020 de téléconférences thématiques à destination des managers, la réalisation de films courts (tutoriels fonctionnels et témoignages) en complément des e-learnings

L'accompagnement des montées de version :

  • Le suivi des groupes de travail préparatoires aux nouvelles fonctionnalités et évolution de l'application
  • La réalisation et la diffusion d'une information détaillée sur les nouvelles fonctionnalités (impact sur geste métiers)
  • Mise à jour des documents de référence (guides utilisateurs, mémos/fiches pratiques…)
  • Analyse l'impact des évolutions sur les documents projets existants et propose les évolutions nécessaires au fil des montées de versions (mémo, guides utilisateurs…)

la conception et de la mise à jour de e-learning hébergés sur le site de formation de l'entreprise :

  • Community manager de l'espace OSE sur le portail formation SNCF
  • Suivi de l'existant, impact sur les modules au fil des montées de version
  • Réalisation ou coordination des captures nécessaires sur OSE (avec Adobe Captivate)
  • Réception et relecture des livrables en lien avec les Référents métiers d'activité

Le suivi MOA de la formation présentielle dispensée par l'UDS (centre de formation interne SNCF) :

  • Point réguliers sur l'intégration des évolutions applicatives de OSE et gestes métiers dans formation présentielle
  • Mise en place de classes virtuelles thématiques en 2020 pour un public Manager. Réalisation du cahier des charges et suivi des cahiers de conceptions

Description du profil

Vous avez des atouts dans les domaines suivants :

  • communication métier;
  • conduite de projet métier;
  • conception support de communication, e-learning, tutoriels animés;
  • community manager

Vous êtes une personne organisé(e), autonome et vous aimez travailler en équipe.

La connaissance de la suite Adobe est un plus.


Référence : 2019-4604